Apo-Tipp
Hilfsmittel Milchpumpen: Richtig abrechnen
Leihgeräte sind als Serviceleistung aus den Apotheken kaum noch wegzudenken. Milchpumpen erweitern nicht nur den Service, sondern auch die Zielgruppe.... Mehr»
APOTHEKE ADHOC Umfrage Apothekenkunden fragen nach Rx-Boni
Das EuGH-Urteil zur Rx-Preisbindung ist drei Tage alt, und in den Apotheken gibt es Debatten mit den Kunden. Den Teilnehmern einer Umfrage von APOTHEKE ADHOC... Mehr»
Apothekenmarkt August-Boom in Apotheken nur Strohfeuer
Nachdem sich der Apothekenmarkt in den Vormonaten eher schleppend entwickelte, zogen Umsatz und Absatz im August wieder an. Insgesamt stieg der Umsatz mit... Mehr»
Warenwirtschaft Apotheken werden abhängig vom Internet
Die Apotheker dürfen den Medikationsplan vorerst nur ergänzen. Laut Gesetz ist auch ein handschriftlicher Eintrag möglich, was das Konzept mit dem aufgedruckten... Mehr»
BtM-Rabattverträge Es wird voll im Safe
Betäubungsmittel (BtM) liegen in der Apotheke im Safe – und allmählich wird der Platz dort knapp: Weil immer mehr Betäubungsmittel (BtM) unter Rabattvertrag... Mehr»
Arzneimittelsicherheit Faktencheck: Medikationsplan
Heute startet das Zeitalter des neuen Medikationsplans. Die Ärzte sind in der Pflicht, ihren Patienten eine persönliche Medikationsliste auszudrucken. In der... Mehr»
Rabattverträge Wechsel der AOK-Rabattpartner
Viele AOK-Versicherte müssen sich ab Samstag wieder an ein neues Präparat gewöhnen – und die Apotheker müssen ihre Lager umstellen: Zum 1. Oktober treten neue... Mehr»
Erbschaftsteuerreform Weniger Steuerlast für Großapotheken
Gute Nachricht für Apotheker: Künftig wird es leichter, größere Betriebe steuerfrei zu vererben. Bund und Länder haben sich endlich auf eine Reform der... Mehr»
Kundenkarten Rabattjäger und Datensammler
Der beste Kunde ist der Stammkunde. Und ein ordentlicher Stammkunde sollte immer über eines verfügen: die Kundenkarte der Apotheke. Anders als bei typischen... Mehr»
Patientendaten Mr. Datenschutz in der Apotheke
Datenschutz gehört in Apotheken zum Alltag: Seit 2004 muss laut Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in Betrieben, in denen mehr als neun Personen mit der... Mehr»
Austauschbarkeit Darreichungsform: Kürzel mit Retaxgarantie
Mit einer Neuregelung im Rahmenvertrag sollen mehr Klarheit bei der Abrechnung hergestellt und Retaxationen möglichst vermieden werden. Die Vertragspartner... Mehr»
Motivation Gutes Arbeitsklima in der Apotheke
Ein angenehmes Betriebsklima motiviert. Wenn die Stimmung gedrückt ist, steigt dagegen die Anspannung der Mitarbeiter. Damit das Arbeiten in der Apotheke allen... Mehr»
Kommunikation Als Chef aus Fehlern lernen
Unterläuft einem Mitarbeiter ein Fehler, sind Vorgesetzte in der Regel alles andere als amüsiert. Doch was, wenn er ihnen selbst passiert? Packen Chefs es... Mehr»