Thema: Beratungstipps

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Rollkur bei Gastritis

Viele Patienten mit einer chronischen Entzündung der Magenschleimhaut suchen Hilfe in der Apotheke und alternative Methoden, die ihre Beschwerden lindern. Gern... Mehr»

Husten, Schnupfen, Heiserkeit Der typische Erkältungsverlauf

Der typische Erkältungsverlauf

Ein grippaler Infekt dauert in der Regel etwa acht bis zehn Tage an. In den meisten Fällen nimmt Erkältung einen klassischen Verlauf: Husten, Schnupfen und... Mehr»

Bitterstoffe: Zeit für ein Comeback

Ein Kräuterbitter oder ein Espresso nach dem Essen. Aus unserer modernen Ernährung sind sie so gut wie verschwunden. Doch erleben Bitterstoffe ein Comeback,... Mehr»

Die Geschichte von GERD und NERD

„Das schlägt mir auf den Magen“, ist eine häufige Redensart – und tatsächlich ist etwas dran. Denn Stress, einige Arzneimittel oder heruntergeschlungene... Mehr»

Kundenflyer: Nicht-medikamentöse Maßnahmen bei Pollenallergie

Der Frühling steht vor der Tür. Für viele bedeutet der Start der wärmeren Jahreszeit aber auch eine juckende Nase und tränende Augen. Um nicht immer gleich... Mehr»

Peeling: Schälkur für die Haut

Eine Emulsion für den Tag, die passende Creme für die Nacht und dazu ein Reinigungsgel. Peelings werden bei der Pflegeroutine häufig vergessen, obwohl deren... Mehr»

Magen-Darm-Grippe: Brechdurchfall am HV

Mit der echten Grippe, der Influenza, hat die Magen-Darm-Grippe nichts zu tun. Allerdings wird der Infekt des Verdauungstraktes durch Viren oder Bakterien... Mehr»

Fünf Tipps zum gesunden Abnehmen

Besonders im Frühjahr kommen Kunden in die Apotheke und hoffen auf Hilfe beim Abnehmen. Die Menge an Ratschlägen in den Medien scheint unendlich – und es ist... Mehr»

„Dieses Mittel will ich nicht!“: Wie geht Ihr mit Reklamationen um?

Im Apothekenalltag kommt es immer mal vor, dass ein Kunde ein Kosmetikprodukt oder ein Arzneimittel zurückgeben will. Besonders wichtig ist es in solchen... Mehr»

„Ich vertrage das nicht“ Der Umgang mit Reklamationen

Der Umgang mit Reklamationen

So wie Beratungsgespräche zum Apothekenalltag gehören, sind auch Reklamationen nicht selten. Wichtig ist es in einem solchen Fall, mit der Kritik angemessen... Mehr»

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