Thema: Beratung
Artikel zum Thema
Ekel am HV Angeleckte Rezepte, bekleckerte Packungen
Die Arbeit hinter dem HV ist abwechslungsreich und vielseitig. Bei der Beratung geht es manchmal auch um unangenehme Dinge. Für das Apothekenpersonal ist dies... Mehr»
Apotheker plaudern bei Bild.de „Wegen Vaginaltabletten zur Beichte“
Wieder einmal kümmert sich die Bild-Zeitung um die Apotheker. Letztes Jahr sammelte sie Sprüche in der Apotheke. Jetzt geht es um Apotheken als niedrigschwelle... Mehr»
Gesundheitskompetenz Apotheker sollen „Patientisch“ lernen
Gemeinsam mit Vertretern anderer Spitzenorganisationen des deutschen Gesundheitswesens sowie Bundesgesundheitsminister Hermann Gröhe hat ABDA-Präsident... Mehr»
Repetitorium Thrombozytenaggregationshemmer Wie war das noch mit ASS und Ibuprofen?
Mehrmals täglich kommen Kunden und verlangen nach Schmerzmitteln wie Ibuprofen. Der Wirkstoff birgt jedoch Kontraindikationen und Wechselwirkungen. Unter... Mehr»
Gratiszugaben Fünf Tipps zu: „Und vergessen Sie die Pröbchen nicht!“
Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft, große Geschenke halten die Kunden. Die wiederum sehen nicht nur die Umschau als selbstverständlich an, sondern auch... Mehr»
Kundenwünsche „Ich hab‘ da was!“
„Ich hab‘ da was!“ – alle Apotheker und PTA kennen das. Kaum „Guten Tag!“ gesagt, schon halten die lieben Kunden erwartungsvoll ihre neuesten medizinischen... Mehr»
Apothekenseminar Schlaflos in Ebern
4,8 Millionen Menschen in Deutschland leiden unter Ein- und Durchschlafstörungen. Das sind 6 Prozent der Bevölkerung. Auch in Ebern im schönen Franken wälzt... Mehr»
Kundenzufriedenheit Abiturientin befragt Apothekenkunden
Alle Teenies sind nur online und machen Selfies? Hier ist ein Beispiel, was Jugendliche so alles an tollen Sachen machen: Christin Vorhölter ist 17 und... Mehr»
Arzneimittelmissbrauch Bild: Volkssucht aus der Apotheke
Jeder Apotheker hat es schon einmal erlebt: Ein Kunde wünscht gleich drei Großpackungen an Nasenspray. Wird nachgefragt oder auf die Risiken hingewiesen, kommt... Mehr»
Rabattverträge „Die vertrage ich nicht!“ – und andere Ausreden
Die PTA kommt beschwingt vom Generalalphabet zurück an den HV-Tisch: Das Rabattarzneimittel hat sie an Lager; kein Lieferengpass, kein Austausch, der... Mehr»
