Thema: Beratung
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Kundenzufriedenheit Abiturientin befragt Apothekenkunden
Alle Teenies sind nur online und machen Selfies? Hier ist ein Beispiel, was Jugendliche so alles an tollen Sachen machen: Christin Vorhölter ist 17 und... Mehr»
Arzneimittelmissbrauch Bild: Volkssucht aus der Apotheke
Jeder Apotheker hat es schon einmal erlebt: Ein Kunde wünscht gleich drei Großpackungen an Nasenspray. Wird nachgefragt oder auf die Risiken hingewiesen, kommt... Mehr»
Rabattverträge „Die vertrage ich nicht!“ – und andere Ausreden
Die PTA kommt beschwingt vom Generalalphabet zurück an den HV-Tisch: Das Rabattarzneimittel hat sie an Lager; kein Lieferengpass, kein Austausch, der... Mehr»
Arzneimittelnamen Einmal Ähbilifai, bitte!
Wenn Kunden Präparate aus der Apotheke möchten, ist nicht immer eine reibungslose Verständigung möglich. Denn viele Markennamen werden anders ausgesprochen, als... Mehr»
Mittelfranken Medikationscheck: Wieder eine Runde aufs Haus
Seit 2010 beteiligen sich die Apotheken im Raum Nürnberg alljährlich an der AOK-Informationskampagne „Arzneimittel sicher einnehmen“. Zwei Monate lang wird die... Mehr»
Homöopathie Ein Kügelchen für die Katze
Die Katze hat sich den Magen verdorben? Der Hund guckt, als würde ihm das Wetter nicht bekommen, und liegt träge auf seinem Lieblingskissen? Menschen, die auf... Mehr»
Patientenservice Medikationscheck für 15 Euro
Bei der Erstellung des Medikationsplans wurden die Apotheker vom Gesetzgeber übergangen. Kein Grund für Apothekerin Susanne Wienzek, das wichtige Thema anderen... Mehr»
VISION.A Awards 2017 Apotheke verzichtet auf HV-Tische
„Hier war früher eine Apotheke – ist das jetzt ein Fernsehladen?“ Das fragte eine Kundin verwundert, nachdem Matthias Bußmann seine Park-Apotheke in Ahlen... Mehr»
Keuchhusten Pertussis: Luftnot statt Husten
Wenn ein Säugling an Keuchhusten (Pertussis) leidet, erkennen das Eltern manchmal nicht auf Anhieb. Denn nicht immer husten die Babys, wie der Berufsverbands... Mehr»
OTC-Analgetika Aspirin: Mythen aufgeklärt
Acetylsalicylsäure (ASS) verursacht gastrointestinale Nebenwirkungen. Wahrheit oder Mythos? Aspirin ist Ibuprofen und Paracetamol unterlegen. Richtig oder... Mehr»
