Thema: Beratung
Artikel zum Thema
LABOR-Debatte #31 Kein Rezept? Dann dieser Zettel!
Ist es ein Notfall, wenn ein Patient nicht daran gedacht hat, sich rechtzeitig ein neues Rezept zu besorgen? Oder ist die Apotheke in der Pflicht, sich in den... Mehr»
Beratungsgespräche Wann gibt es Erschwerniszulagen für riechende Kunden?
Schwierige Kunden, Digitalisierung und Datenschutz – im Moment ist es für die Apotheken vor Ort nicht leicht, den Überblick zu behalten. Mehr»
VISION.A PTA-Roboter für Supermärkte
Welche Innovationen können gerade der Apotheke vor Ort helfen? Wie sieht die Zukunft der Gesundheitskommunikation aus? Bei VISION.A, der Digitalkonferenz von... Mehr»
LABOR-Debatte #31 Ich brauch das jetzt mal ohne Rezept
Ein verschreibungspflichtiges Medikament ist aufgebraucht und der Patient möchte es ohne Rezept vorab bekommen. Diese Situation gehört – neben Debatten über... Mehr»
Sascha Lobo bei VISION.A 2018 „Legitim, sich vor Digitalisierung zu gruseln”
Der Internet-Experte und Blogger Sascha Lobo kündigte es schon an: Bei seinem dritten Gastspiel bei VISION.A werde er den Apothekern einiges zumuten. Die... Mehr»
VISION.A 2018 Skibicki: „Vor Ort“ neu definieren
Mit dem Beginn der Industrialisierung nahm das Informationszeitalter seinen Anfang an. Der Mensch hat sein Leben nach den Maschinen ausgerichtet. Heute stellt... Mehr»
Mystery Shopper Testkäufer: „Wurde schon aus Apotheken geschmissen“
Ralph Beck ist Apotheker in geheimer Mission. Der Pharmazeut, der seinen richtigen Namen nicht veröffentlichen will, hat bereits in mehr als eintausend... Mehr»
Umfrage So häufig fliegen Testkäufer auf
Sie kommen im Auftrag der Kammer, des eigenen Chefs oder eines TV-Senders – Testkäufer gehören auch in Apothekern zum Alltag. In Apotheken fliegen sie laut... Mehr»
Beratungsqualität Die Kriterien der Testkäufer
Wie besteht eine Apotheke den Testkauf mit Bravour? Wie setzt sich die Bewertung zusammen? Wann setzt es null Punkte? Die Apothekerkammern prüfen die... Mehr»
Beratungsqualität Homöopathie: „Bildungsbedarf bei Apothekern“
Nicht nur die Homöopathie an sich ist ein ständiges Diskussionsthema, sondern auch die Tatsache, dass diese alternativmedizinische Präparate in der Apotheke... Mehr»
