Thema: Beratung
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Functional Music Das Ohr kauft mit
Mehrere Studien zeigen, dass bestimmte Klänge den Kunden zum Kaufen animieren. Welche in der Apotheke besonders verkaufsfördernd wirken, damit beschäftigt sich... Mehr»
Schnelltests aus der Apotheke Sofortige Gewissheit: Drogen, Schwangerschaft & Co.
Immer häufiger sparen sich Kunden den Weg zum Arzt: Oft ist der erste Gang, der in die Apotheke. Für einige Diagnosen liefern Schnelltests, die vom Laien selbst... Mehr»
Tragödien in der Offizin Die schlimmsten Abgabefehler der vergangenen Jahre
Es ist der Albtraum jedes Apothekenmitarbeiters: Ein Patient kommt zu Schaden oder verstirbt gar, weil man einen Fehler gemacht hat. In NRW haben Ärzte- und... Mehr»
Fehlermanagement Checkliste: Richtig reagieren bei Abgabefehlern
Das falsche Medikament abzugeben, kann gravierende Folgen haben, denn Medikamente sind eben keine harmlose Ware. Ein professioneller Umgang mit eigenen Fehlern... Mehr»
Nachtdienstgedanken „Sie kriegen uns schon kaputt!“
Es ist wieder so weit, für dieses Wochenende ist bei Sarah Sonntag der Notdienst mit rotem Stift im Kalender eingetragen. Die Woche über war ganz schön was los... Mehr»
Kritische Patientengruppen Vorsicht bei Arzneimitteln im Alter
Menschen ab 60 Jahren nehmen durchschnittlich drei Medikamente ein. Doch mit fortschreitendem Alter verändert sich auch der Stoffwechsel des Körpers. Gewisse... Mehr»
Apothekenstärkungsgesetz Berliner Kammer legt vor: So sollen Dienstleistungen vergütet werden
Womit verdient der Apotheker der Zukunft sein Geld? Wahrscheinlich nicht mehr nur mit der Abgabe, sondern mit komplexeren Dienstleistungen – für die es aber... Mehr»
Digitale Beratungsgespräche Apotheker sollen „agieren statt reagieren“
Die medizinische Versorgung, vor allem in ländlichen Regionen, gestaltet sich zunehmend schwieriger. Viele Ärzte und damit auch Apotheker schlossen in den... Mehr»
aposcope-Studie Homöopathie: Von Apothekern verteidigt, von PTA gefeiert
Der Gesetzgeber wird den Krankenkassen wohl nicht verbieten, Homöopathie als Satzungsleistung anzubieten. Bundesgesundheitsminister Jens Spahn (CDU) findet... Mehr»
Bestelldienste Whatsapp schmeißt Apotheken raus
Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) hat Whatsapp-Vorbestellungen in der Apotheke fast unmöglich gemacht, aber nur fast: Mehrere Unternehmen versuchen... Mehr»
