Thema: Beratung
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Notfallkontrazeptiva ABDA: Beratungstipps für „Pille danach“
Die Bundesapothekerkammer (BAK) hat Handlungsempfehlungen zur rezeptfreien Abgabe von Notfallkontrazeptiva veröffentlicht. Die „Pille danach“ soll persönlich an... Mehr»
APOTHEKE ADHOC Umfrage Apotheker: Stackelberg an der Realität vorbei
Wenn Johann-Magnus von Stackelberg in eine Apotheke geht, ist es ihm egal, ob ein Apotheker vor ihm steht oder wer diese leitet. Der stellvertretende... Mehr»
Arzneimittelsicherheit ABDA testet Medikationsplan
Patienten sollen ab Herbst 2016 Anspruch auf einen Medikationsplan haben – so sieht es der Referentenentwurf zum E-Health-Gesetz vor. Doch noch gibt es viele... Mehr»
Niedersachsen Linz zufrieden mit Apothekentests
Die Landesapothekerkammer Niedersachsen (LAK) setzt ihre Testkäufe fort: Nach den ersten 50 erfolgreichen Tests sollen in den ersten Monaten des Jahres weitere... Mehr»
Depression Pascoe: Psychokompetenz für Pharmazeuten
Rabattverträge, Reimportquote, Hilfsmittelsvereinbarungen – für eine ausführliche Beratung fehlt im Apothekenalltag häufig die Zeit. Dabei ist diese wichtig:... Mehr»
Apothekentest WDR: Testkäufer enttäuscht von Apotheken
Wieder einmal hat sich der Westdeutsche Rundfunk (WDR) mit der Beratungsqualität in Apotheken beschäftigt. Für verschiedene Verbrauchermagazine im WDR Radio und... Mehr»
Nordrhein-Westfalen Testkäufe: Gut beraten, sehr gut abgegeben
Die Apothekerkammern in Nordrhein und Westfalen-Lippe haben in den vergangenen zehn Jahren insgesamt 14.692 Testkäufe in Apotheken durchgeführt. Das Ergebnis:... Mehr»
Fortbildung Außendienst: Knigge am HV-Tisch
Apothekenmitarbeiter verkaufen Produkte, die sie am besten erklären können. Als Hersteller muss man daher das Fachwissen bei den Kunden immer wieder auffrischen... Mehr»
OTC-Hersteller Boehringer spendiert Testkauf-Training
Apotheker müssen mit vermehrten Besuchen von Testkäufern rechnen. Kammern und Pharmazieräte wollen die Taktzahl in vielen Bundesländern erhöhen, Abmahnungen... Mehr»
Kundenforschung Twens: Vergessene Zielgruppe in Apotheken
Junge Menschen werden als Zielgruppe von Apothekern und Herstellern eher vernachlässigt. Zu Unrecht, so das Ergebnis einer Studie der Unternehmensberatungen Dr.... Mehr»
