Thema: Beratung
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Kundengespräche Stimmtraining gegen den „Nerv-Faktor“
In Konfliktsituationen müssen PTA am HV-Tisch auf den richtigen Ton achten. Nicht nur die Wortwahl sorgt für eine gelungene Kommunikation mit dem Kunden. Auch... Mehr»
Welt-Krebs-Tag Krebshilfe: Wissensdefizit bei Apothekern
„Wir können. Ich kann.“ So lautet das Motto des diesjährigen Welt-Krebs-Tages. Weltweit werden heute unter der Schirmherrschaft der Weltkrebsorganisation (UICC)... Mehr»
Interview Fritz Becker (DAV) „Der politische Wille ist da“
Fritz Becker wurde als Vorsitzender des Landesapothekerverbands Baden-Württemberg (LAV) wiedergewählt. Im Interview mit APOTHEKE ADHOC spricht er über die... Mehr»
Gelenkbeschwerden Fünf Tipps gegen Knieschmerzen
Knieschmerzen werden inzwischen fast als Volkskrankheit angesehen. Mehr als jeder zweite Erwachsene leidet nach eigenen Angaben regelmäßig unter Beschwerden.... Mehr»
Niedersachsen Linz lässt alle Apotheken testen
In Niedersachsen bekommt in absehbarer Zeit jede Apotheke Besuch von einem Gesandten der Landesapothekerkammer (LAK): Die Testkäufe sollen nach den Plänen auf... Mehr»
Kommentar Zu Risiken: Fragen Sie Ihren Blogger
Stars und Wannabes posten ihr Leben im Internet. Das Publikum muss ansehen, mit welchem Smoothie sich ein Size-Zero-Model entgiftet und was es zum Mittagessen... Mehr»
Kommentar Das Internet vergisst nichts
Drei von vier Apothekern sind davon überzeugt, dass ihr Rat bei den Kunden gefragt ist. Doch mitunter muss der Mitarbeiter am HV-Tisch erst aufklären. Denn... Mehr»
Welt-Lepra-Tag Die vergessene Seuche
Lepra ist schon seit dem Altertum bekannt. Auch Tausende Jahre später ist die Infektionskrankheit entgegen landläufiger Meinung nicht ausgerottet: Weltweit sind... Mehr»
„Pille danach“ Unterhaltsklausel für Apotheker
Wegen der „Pille danach“ könnten auf Apotheker horrende Ansprüche geltend gemacht werden, wenn es doch zu einer ungewollten Schwangerschaft kommt. So sieht es... Mehr»
Rx-Medikamente Ohne Rezept: Nur mit Arzt
Der Kunde benötigt dringend ein verschreibungspflichtiges Medikament. Ein Rezept dafür hat er nicht – er setzt auf die Kulanz seiner Stammapotheke. Doch... Mehr»
