Thema: Beratung

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Kundenbeschwerden „Wat ne Furie, ey!“

„Wat ne Furie, ey!“

Patient trifft Apotheker. 3,6 Millionen mal am Tag. Niemand wird erwarten, dass bei derart regem Austausch immer alles glatt läuft. Die Wut entlädt sich dann... Mehr»

„Apotheker sollten ihre Chance nicht verschlafen“

Dr. Ursula Kramer ist Apothekerin. Doch sie arbeitet nicht in der Offizin, sondern hat sich mit der Kommunikationsagentur Sanawork selbstständig gemacht. Sie... Mehr»

Meckern kann jeder

Wer online eine Apotheke oder Arztpraxis sucht, findet meist nicht nur problemlos Anschrift und Öffnungszeiten, sondern auch Erfahrungsberichte, Noten – und... Mehr»

So wehren sich Apotheker gegen Schmähkritik

Apotheker und Ärzte müssen sich nicht jede Schmähkritik von Kunden im Internet gefallen lassen. Das entschied der Bundesgerichtshof (BGH) Anfang März in einem... Mehr»

Online-Tool für Kompressionsstrümpfe

Den richtigen Kompressionsstrumpf für den Kunden zu finden, ist ein anspruchsvoller Prozess. Die individuellen Anforderungen können mit diversen Materialien,... Mehr»

Uni entwickelt Medikationsplan-App

Der Medikationsplan auf Papier wurde immer wieder als anachronistisch kritisiert. An der Universität Leipzig arbeiten Wissenschaftler nun an einer mobilen... Mehr»

Repetitorium Altersdepression Schwindel als Warnsignal

Schwindel als Warnsignal

Depressionen werden bei älteren Menschen häufig nicht erkannt oder nicht ernst genommen. Typische Symptome wie Interessenverlust oder Müdigkeit werden schnell... Mehr»

Fünf Tipps zur Demenz-Prävention

Im Gehirn bilden sich laufend neue Verknüpfungen zwischen den einzelnen Nervenzellen. Mit dem Alter nimmt diese Fähigkeit tendenziell ab; der Vorgang ist ganz... Mehr»

Neue Tipps zur Säuglingspflege

Führende Dermatologen aus Europa haben neue Empfehlungen zur Pflege von Säuglingshaut veröffentlicht. Das Update soll Ärzten und Apothekern bei der Beratung von... Mehr»

Fünf Tipps für Sport-Muffel

Der Frühling steht in den Startlöchern. Eine der Hauptausreden, um nicht draußen Sport machen zu müssen, fällt somit weg. Zu kalt, zu dunkel, zu nass – das... Mehr»

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