Pädiatrie PTA auf der Intensivstation
Nach drei Jahren hatte Jacky Dunn vom HV genug. Die PTA war in der Apotheke nicht mehr glücklich. Am Team lag es nicht, unzufriedene Kunden waren ein Problem.... Mehr»
Denkmalschutz Ulm: Crowdfunding für Ex-Apotheke
Muss eine Apotheke geschlossen werden, sieht es meist düster aus: Kommt keine neue Offizin hinein, wird das Inventar oft verkauft, ein anderes Geschäft füllt... Mehr»
Erkältungsmittel Aspirin complex: Werbung statt Ware
Bei Bayer weiß die rechte Hand offenbar nicht, was die linke tut. Vor zwei Wochen hat der führende OTC-Hersteller die Apotheken über einen Engpass bei Aspirin... Mehr»
Rabattverträge DAK schreibt Topseller aus, Barmer sucht Exoten
Aktuell sind gleich drei Kassen auf der Suche nach neuen Rabattpartnern. BKK Mobil Oil, DAK und Barmer wollen Hersteller gewinnen, die ab 2019 exklusiv oder im... Mehr»
Rezeptabrechnung Muster-16: Sonderfall Bundeswehr
Rezeptbelieferung zu Lasten GKV-unabhängiger Kostenträger: Für Verordnungen zu Lasten der Berufsgenossenschaften, der Bundespolizei und der... Mehr»
Barrierefreiheit Apotheke ohne Störgeräusche
Die Hörgerätetechnik ist mit den Jahren immer ausgefeilter geworden. Doch im Apothekenalltag kann die Beratung gemeinsam mit Hintergrundgeräuschen zu einem... Mehr»
Standespolitik Engelen macht nach 14 Jahren Schluss
Lutz Engelen macht Schluss. Nach 14 Jahren an der Spitze der Apothekerkammer Nordrhein (AKNR) räumt der streitbare Apotheker seinen Stuhl. 2019 will er zur... Mehr»
Valsartan-Verunreinigung „Man kann die Angst fast körperlich spüren“
Angst und Wut auf das System: Für viele Patienten, die Valsartan nehmen, hat sich der erste Schock gelegt. Doch die Unsicherheit bleibt. Entsprechend hoch ist... Mehr»
Lunapharm 4651 Packungen aus griechischer Apotheke
Das im Zentrum des Pharmaskandals in Brandenburg stehende Unternehmen Lunapharm hat nach Erkenntnissen der Behörden zwischen 2015 und 2017 von einer... Mehr»
Kürzlich haben die AOK Hessen und die BKK VBU mit der Retaxation von Zyto-Apotheken für die Monate November und Dezember 2017 begonnen. Andere große Kassen wie... Mehr»
Mystery Shopping Wenn Pharmafirmen Apotheken testen
Nicht nur Apotheker selbst wollen wissen, was ihre Kunden über sie denken. Auch Pharmaunternehmen schicken Testkunden in die Apotheke. Dabei geht es ihnen... Mehr»
Mystery Shopping Nur selten „Wow-Erlebnisse“ in Apotheken
Für die meisten Apotheken sind zufriedene Stammkunden die Basis für den Erfolg. Um die Kundenzufriedenheit aktiv zu steuern, holen viele regelmäßig... Mehr»