Kommunikation am HV-Tisch „Es gibt keine Problemkunden“

„Es gibt keine Problemkunden“

Problemkunden? Gibt es nicht! – Sagt Karsten Bleckmann von Apoversum. Gemeinsam mit Kathrin Elgas berät und schult er Apotheken zum Thema Kommunikation. Die... Mehr»

Die sieben Schrecken der Offizin

Niemand hat gern Problemkunden: Sie haben ihr Auto in zweiter Reihe geparkt und pochen auf schnelle Bedienung. Oder sie wissen alles – und alles besser. Auch... Mehr»

Gen-Manipulation & Goldgräberstimmung

„Das ist ein Menschheitsthema, das man nicht alleine den Wissenschaftlern überlassen darf.“ Das sagt der Chef des Deutschen Ethikrates, Professor Peter Dabrock,... Mehr»

Beschwerde bei Spahn: AstraZeneca liefert Verpackungsmüll

Immer wieder gibt es Ärger über kurzfristige Lieferengpässe. Die Hersteller schieben häufig die Schuld auf den Großhandel, der Großhandel dementiert prompt... Mehr»

Siemens: Arzneimittel „unique” statt „one fits all”

Je individueller und passgenauer Medikamente für einen Patienten sein sollen, insbesondere im Kampf gegen Krebs, je schwieriger wird der Produktionsprozess.... Mehr»

Ebola: RKI-Experten für den Kongo

Deutschland unterstützt die Bekämpfung des Ebola-Ausbruchs im Kongo mit fünf Millionen Euro Soforthilfe. Außerdem werden Experten des Robert Koch-Instituts... Mehr»

In Deutschland leben einer aktuellen Studie zufolge immer mehr gesetzlich Versicherte mit Multipler Sklerose. Ihr Anteil wuchs demnach innerhalb von sechs... Mehr»

Gehaltstarifvertrag Bald mehr Geld für PTA?

Bald mehr Geld für PTA?

Die Apothekengewerkschaft Adexa bereitet sich auf Tarifverhandlungen mit den Arbeitgebern vor. Der aktuelle Gehaltstarifvertrag sei rechtzeitig gekündigt... Mehr»

Ebola: Kongos Nachbarn wappnen sich

Nach dem Ausbruch von Ebola im Kongo wappnen sich nun dessen Nachbarstaaten gegen die oft tödliche Krankheit. „Alle neun Staaten haben begonnen,... Mehr»

Apo-Rot-Chefin erklärt ihren DocMorris-Deal

Wieder wird eine deutsche Versandapotheke von der Konkurrenz aus den Niederlanden übernommen. Das Versandgeschäft von Apo-Rot gehört bald zu DocMorris. Über das... Mehr»

Sonnenschutz bei Öko-Test Ladival top, Lancaster flop

Ladival top, Lancaster flop

Rechtzeitig zur Hitzewelle im Spätfrühling und der anstehenden Urlaubssaison hat Öko-Test Sonnenschutzmittel unter die Lupe genommen. Fazit: Schon sehr günstige... Mehr»

Ramadan: Ernährungstipps für das Apothekenteam

Für gläubige Muslime ist das Fasten im Ramadan ein essenzieller Bestandteil ihrer Lebensführung. Der tägliche Verzicht auf Nahrungsmittel über mehrere Stunden... Mehr»