PTA Ricarda Lühder hat die Arbeit am HV geliebt. Dennoch hat sie den Kittel an den Nagel gehängt und berät seit knapp drei Jahren Versicherte der hkk Krankenkasse im Kundenservice. „Ich finde, dass sich die große Verantwortung, die PTA tragen, auch im Lohn widerspiegeln muss – und das ist einfach nicht der Fall.“ Ihr Appell: „PTA sollten den Mut haben, das zu machen, worauf sie Lust haben. Egal wo.“