Ein verschreibungspflichtiges Medikament ist aufgebraucht und der Patient möchte es ohne Rezept vorab bekommen. Diese Situation gehört – neben Debatten über Rabattverträge – zu den am häufigsten vorkommenden Problemen im Handverkauf. Wie geht ihr mit solchen Anfragen um? Im LABOR, der Apotheken-Crowd von APOTHEKE ADHOC, sammeln wir die besten Tipps – von Kollegen für Kollegen.