LABOR-Debatte #57

Halbgott in weiß: Welchen Kontakt pflegt ihr zu Ärzten?

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Berlin -

In der Telefon-Kontaktliste jeder Apotheke stehen die Praxen ganz weit oben. Fast täglich gibt es Nachfragen zu Rezepten oder Patienten. Aber welchen Kontakt pflegt ihr darüber hinaus zu den Ärzten? Kommuniziert ihr auf Augenhöhe? Informiert ihr sie über Neuigkeiten? Tauscht ihr euch aus über Vertreterbesuche oder Probleme mit Kunden, die ihr gemacht habt? Lädt der Chef sie zu Fortbildungen oder Veranstaltungen ein? Oder sollte das Verhältnis eher nüchtern und auf ein Minimum beschränkt sein? Diskutiert über eure Erfahrungen im LABOR von APOTHEKE ADHOC.

Das LABOR ist ein Raum für fachliche Debatten – „powered by“ Pohl-Boskamp. Hier tauschen sich Apotheker und PTA zu fachlichen oder auch politischen Themen aus und teilen praktisches Wissen sowie nützliche Tipps miteinander. Die Diskussionen sind zeitlich begrenzt geöffnet; mehrmals pro Woche werden neue Themen aufgerufen. Aus den Ergebnissen werden Lern- und Infomaterialien wie Beratungskarten und Checklisten erstellt und allen Nutzern zum Download angeboten. Auch die Redaktion von APOTHEKE ADHOC greift die diskutierten Inhalte journalistisch auf – die Anonymität der Teilnehmer bleibt dabei selbstverständlich stets gewahrt.

Um sicherzustellen, dass die Fachgruppe unter sich diskutieren kann, werden bei der Registrierung einige Fragen zur Berufsqualifikation gestellt. So gelangt nur verifiziertes pharmazeutisches Personal in den Diskussionszirkel. Letztlich ist das Labor eine echte Chance, Arbeitsprozesse in der Apotheke praxisnah und anhand persönlicher Erfahrungen zu verbessern – von der Crowd für die Crowd eben.

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