Viele Versicherte zahlen den Zusatzbeitrag ihrer Krankenkassen nicht. Bei der DAK sind es derzeit 10 Prozent von 4,6 Millionen Versicherten. Viele wüssten gar nicht, dass sie bei der Zahlung aktiv werden müssen, sagte Gesundheitsexperte Wolfgang Schuldzinski von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Die Versicherten gingen oft davon aus, dass ihr Arbeitgeber - der sonst auch die Krankenkassenbeiträge abführt - diesen Zusatzbeitrag ebenfalls überweise.

Die DAK sucht einem Sprecher zufolge zunächst den Kontakt zu den Versicherten: „Wir wollen noch einmal intensiv mit den Kunden sprechen und den Grund herausfinden, warum sie nicht bezahlen.“ Eine Mahnung könne nur der letzte Schritt sein.

Versicherte, deren Krankenkasse zum ersten Mal den Zusatzbeitrag ankündigt, haben ein Sonderkündigungsrecht, erläutert Schuldzinski. Wer seine Kasse rechtzeitig wechselt, müsse auch nicht in der Zeit des Wechselns den Zusatzbeitrag bezahlen, wie oft fälschlicherweise verlangt werde. Bei einer Mahnung könnten allerdings auch Mahngebühren und Zinsen anfallen.