Heute werden im Saarland und in Baden-Württemberg die ersten beiden digitalen Rezeptsammelstellen in den Probebetrieb genommen. Im schwäbischen Neidlingen steht der digitale Briefkasten in einer Sparkasse, im saarländischen Heusweiler-Kutzhof gibt es eine wetterfeste Outdoor-Variante, die eher einem Parkscheinautomaten ähnelt und draußen neben einer Arztpraxis steht.
„Wir kriegen das Rezept jetzt praktisch auf den Schirm, wenn es eingeworfen wird“, erklärt der Inhaber der Allee-Apotheke in Heusweiler-Holz und Saarlands Kammerpräsident, Manfred Saar, der den Automaten im Saarland bedient und bisher pro Tag zwischen 15 und 40 Rezepte aus dem herkömmlichen Briefkasten geholt hat. Falls ein Artikel nicht vorrätig ist, kann Saar jetzt sofort bestellen und noch am selben Tag liefern. „Wir können so bis zu einem ganzen Werktag sparen. Das ist ein gewaltiger Zeitgewinn.“
Außerdem spare sich der Apotheker eine Fahrt, sagt Hansjörg Egerer von der Adler-Apotheke in Weilheim/Teck, die bisher für den Briefkasten und künftig für den Automaten in Neidlingen zuständig ist. Zwar könnten seine Kunden ihn auch bisher schon einfach anrufen und ein Medikament bestellen, das er dann im Tausch gegen das Rezept ausliefert. Es gibt auch spezielle Handy-Apps, mit denen das geht. Aber bei den vielen Vorschriften und Regelungen, die es zu beachten gelte, sei das oft schwierig. „Da brauchen wir einfach sämtliche Angaben vom Rezept“, sagt Egerer. Ein zusätzliches Geschäft, mit dem sich mehr Geld verdienen lässt, sei die Sache für seine Apotheke aber nicht. „Es ist ein zusätzlicher Service.“
Einen niedrigen vierstelligen Betrag koste der Automat in Heusweiler-Kutzhof, so die Apothekerkammer des Saarlands. Dieser wurde vom Rechenzentrum ARZ Darmstadt entwickelt. Zu den Kosten des Neidlinger Automaten, der von der Noventi-Gruppe kommt, macht der Apothekerverband Baden-Württemberg keine Angaben. Man wolle erst einmal testen, welche Funktionen gebraucht werden und ob alles rund läuft. „Wir sind im digitalen Zeitalter, aber wir sehen ja auch, wie oft wir Ausfälle haben“, sagt Verbandspräsident Becker.
Einiges teurer als die Saarland-Variante dürfte das Modell in Neidlingen schon sein, denn es kann mehr als Rezepte scannen. So gibt es die Möglichkeit, einen direkten Kontakt zur Apotheke aufzubauen und etwa rezeptfreie Medikamente liefern zu lassen. Gleich aus dem Automaten purzeln dürfen Arzneimittel nicht, selbst wenn man sie ohne Rezept bekommen kann.
Der Versandhändler DocMorris würde ein solches Gerät gerne im Örtchen Hüffenhardt, rund eineinhalb Autostunden nördlich von Neidlingen, betreiben. Mitarbeiter in den Niederlanden sollen dort per Videochat beraten und Arznei per Knopfdruck freigeben. Der Apothekerverband hält das aber für einen Verstoß gegen das Arzneimittelgesetz, ging dagegen vor und bekam bislang Recht. Endgültig abgeschlossen ist der Fall aber nicht.
Zentraler Unterschied zum Konzept der digitalen Rezeptsammelstelle, betont Becker, sei der persönliche Kontakt zwischen Patient und Personal bei der Übergabe des Medikaments - wie in der Apotheke eben. Einfach irgendwen vorbeischicken darf die Apotheke nämlich nicht. Und auch das Rezept auf Papier hat nicht ausgedient. Das Original muss der Apotheker aus dem Automaten holen und prüfen, bevor er das Medikament übergibt - damit niemand eine Fälschung einscannen kann.
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