Die Mehrheit der Bevölkerung hält nichts von der Gesundheitsreform. 70 Prozent glauben weder an die versprochenen Einsparungen, noch an Qualitätssteigerungen. Dies ergab eine Umfrage des Magazins „stern“. Die meisten erwarten demnach steigende Kosten bei gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen.

Obwohl die AOK den Markt weiterhin dominiert, sind die Versicherten der Ortskrankenkassen laut „stern“ am wenigsten zufrieden mit ihrer Kasse. Anders die Betriebskrankenkassen (BKK): Sie verzeichneten laut Studie den größten Versicherten-Zuwachs. Insgesamt planen im Vergleich zu 1999 aber weniger Versicherte einen Kassenwechsel, so „stern“.