Beschwerden gegen PKV leicht rückläufig

Die Beschwerden von privat Kranken- und Pflegeversicherten (PKV) beim PKV-Ombudsmann sind im vergangenen Jahr weiter leicht rückläufig gewesen. 2015 gingen dort insgesamt 5769 Beschwerden ein. Gegenüber 2014 ist dies ein Rückgang um 106 oder 2 Prozent. In der privaten Krankenversicherung sind knapp neun Millionen Menschen vollversichert.

Die Beschwerdezahlen sind den Angaben zufolge im vierten Jahr in Folge gesunken. Das Beschwerdeaufkommen habe sich seit 2011 um rund 11 Prozent verringert. 2011 gingen insgesamt noch 6511 Beschwerden ein, 2012 waren es 6354 und 2013 noch 5984.

Hochgerechnet auf die Gesamtzahl der rund 42 Millionen versicherten Personen, die in einer privaten Krankenvoll- und Zusatzversicherung sowie in der Pflegeversicherung sind und für die der Ombudsmann zuständig sei, entspreche dies einer Beschwerdequote von etwa 0,014 Prozent.

PKV-Ombudsmann ist der frühere Parlamentarische Staatssekretär im Bundesjustizministerium, Heinz Lanfermann, der ehemalige FDP-Abgeordnete.