Krankenkassen

KKH-Allianz ekelt Kranke raus APOTHEKE ADHOC/dpa, 30.10.2012 16:38 Uhr

Kranke Mitglieder nicht erwünscht: Die KKH-Allianz soll einer Fernsehsendung zufolge Kunden zum Austreten gedrängt haben. Foto: Elke Hinkelbein
Berlin - 

Die Krankenkasse KKH-Allianz soll schwer kranke Mitglieder telefonisch zur Kündigung gedrängt haben. Darüber berichtet die ZDF-Fernsehsendung „Frontal 21“. Die Kasse gab bekannt, den Vorwürfen nachzugehen. Der Vorstand habe eine interne Prüfung veranlasst, sagte eine Sprecherin.

Aus internen Telefonprotokollen, die „Frontal 21“ vorlägen, gehe hervor, dass die KKH-Allianz schwer kranke und damit besonders teure Versicherte dazu aufgefordert habe, zu kündigen, heißt es beim ZDF. Mitarbeiter der KKH-Allianz und betroffene Versicherte sollen solche Telefongespräche bestätigt haben. Nach Angaben der Krankenkasse ging es bei den Telefonaten um nicht gezahlte Zusatzbeiträge.

Die Telefonaktion der KKH-Allianz ging dem ZDF zufolge offenbar über mehrere Monate. Hunderte Versicherte seien kontaktiert worden. Der Fernsehbeitrag wird heute Abend um 21 Uhr ausgestrahlt.