Betroffen sind vier Chargen der Stärke 300 Mikrogramm (0000815814, 0000800191, 0000799410, 0000738773) und eine Charge der Stärke 150 Mikrogramm (0000844768). Ebenso betroffen sind die entsprechenden Parallelimporte von Eurim und Pharma Gerke.

Patienten sollten die betroffenen Chargen in ihrer Apotheke zurückgeben, sobald sie einen Ersatz-Pen erhalten. Die Kosten trägt der Hersteller. Der Pen wird für die Notfallbehandlung von schweren allergischen Reaktionen verwendet.