Eine zweite Chance für Retouren bieten immer mehr Automaten und die Anbieter werben mit dem Überraschungseffekt. Die Maschinen werden gern an hochfrequentierten Standorten aufgestellt – wie im City Center Langenhagen. Apotheker Gabi Hashisho testete das Konzept dort und staunte nicht schlecht, als er das Paket öffnete.