Video-Chat mit DocMorris

Berlin -

Nach dem Apothekenbus kommt der Video-Apotheker: Auf der IT-Messe Cebit will DocMorris gemeinsam mit der Telekom ein neues Format für die pharmazeutische Beratung vorstellen: Per App sollen Kunden nicht nur ihr persönliches Konto pflegen und ihre Medikation überprüfen, sondern auch mit einem Apotheker chatten können.

Das Pilotprojekt startet im Rahmen der Cebit, bei der sich die Versandapotheke erstmals mit einem Stand und zwei Apothekern präsentiert. Das neue Format wird am 11. März von DocMorris-Strategiechef Max Müller und Dirk Backofen, Marketingleiter der Telekom Deutschland, vorgestellt.

Die Idee ist nicht neu: Bereits im Apothekenbus sollten sich Kunden in einer Kabine per Videokonferenz beraten lassen können. Das Format sei professioneller geworden, sagt ein Sprecher. Mehr wird bis zur Präsentation der App nicht verraten.

Die Telekom hatte schon beim Apothekenbus die Technik für die Konferenzschaltung geliefert. Mit der Aktion wollte der Konzern laut eigenen Angaben zeigen, dass auch in ländlichen Gebieten eine „exzellente Mobilfunkversorgung“ gewährleistet werden kann. Das pinke Logo war auf dem Fahrzeug nicht zu übersehen. Pläne für eine Fortsetzung gebe es derzeit nicht,hieß es damals.

DocMorris-Chef Olaf Heinrich findet, dass eine App auch für ältere Menschen eine Lösung sein kann. Bereits im „politischen Manifest“ hatte die Versandapotheke sich für „unkonventionelle Lösungen“ ausgesprochen, um Versorgungslücken zu schließen.