Gesund.de Cockpit und OVP vorübergehend nicht erreichbar Nadine Tröbitscher, 19.07.2023 14:01 Uhr
Das Gesund.de Cockpit wird umgestellt. Darum wird das Portal für wenige Stunden heute nicht erreichbar sein. Auch beim Online-Vertragsportal gibt es heute ein inhaltliches Update, und zwar in der Zeit von 17:00 bis circa 18:00 Uhr.
„Aufgrund von technischen Umstellungen wird das Gesund.de Cockpit heute Abend ab 20 Uhr vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt erreichbar sein“, teilt Gesund.de mit. Die Unterbrechung werde nur einige Stunden andauern. Sollten dennoch am Dienstagmorgen Probleme bei der Anmeldung bestehen, sollen sich betroffene Apotheken an den Support wenden – per Mail oder Telefon.
Die Umstellung auf das „Gesund.de Cockpit 2.0“ bringe für die Apotheken zahlreiche Vorteile, wie eine Sprecherin mitteilt. Dazu gehören:
- einfachere Bearbeitung von Bestellungen durch eine Ansicht, in die alle Bestellungen (Rezepte + non-rx) einlaufen
- Unterstützung des Apothekenteams bei der Arbeit mit Gesund.de durch interaktive Elemente und Hilfestellungen im Cockpit
- schnellere Kommunikation mit den Kund:innen u.a. durch den einfachen Wechsel von Bestell-Stati und Textvorlagen zur Kund:innen-Kommunikation
- komplett neues, intuitives Design.
„Das Cockpit wurde gemeinsam mit Apotheken entwickelt, kam bei den ersten Kund:innen super an und werden wir nun an all unsere Apotheken ausrollen. Diesen Rollout bereiten wir heute Abend vor", heißt es.