Patient:innen können bei der Shop Apotheke nicht nur Arzneimittel bestellen, sondern diese auch verblistern lassen. „Ihre Arzneimittel werden nach neuesten pharmazeutischen Standards für Sie vor sortiert und nach Einnahmezeitpunkt in handliche Blister verpackt“, heißt es auf der Webseite der Versandapotheke. Nach Fertigstellung der Blister erfolge ein mehrstufiger Kontrollprozess sowie ein Wechselwirkungscheck durch das pharmazeutische Team. „Sie können Ihre Tabletten also ganz beruhigt einnehmen.“

Mit MEDcoach haben Patient:innen „immer das richtige Medikament zur richtigen Zeit.“ Die „handlichen Tüten“ sind mit verschiedenen Informationen bedruckt. Anzahl und Name des Medikaments inklusive Form und Farbe, Wochentag der Einnahme, Datum der Einnahme, Uhrzeit der Einnahme, Name der Apotheke – Shop Apotheke B.V. ist auf der Abbildung auf der Webseite zu lesen – sowie patientenindividuelle Daten. Zusätzliche Kosten werden für die Patient:innen nicht fällig.

Und so können Kund:innen den Service nutzen:

• Medikationsplan und Rezept in der Praxis anfordern
• Anmeldformular ausfüllen – online herunterladen und ausdrucken oder kostenlos anfordern
• Dokumente kostenlos einsenden

Kund:innen sollen das ausgefüllte Anmeldeformular, die Datenschutzerklärung, die Rezepte und den Medikationsplan kostenlos im Freiumschlag zu.

Einige Wochen vor Einnahme des letzten Blister, werden Nutzer:innen von MEDcoach automatisch an ein Folgerezept erinnert. „Die Erinnerung und einen Freiumschlag erhalten Sie zusammen mit Ihrem Blister.“ Beim Einsenden der Rezepte soll immer ein Freiumschlag genutzt werden, da die Bestellung sonst nicht bearbeitet werden kann.