Großhändler als Apothekenpraktikanten

Berlin -

Bereits zum zweiten Mal waren die Inhaber und Geschäftsführer privater

Großhändler in Apotheken unterwegs. Unter dem Motto „Apotheke erleben.

Praxis erfahren“ haben die Firmenchefs elf Apotheken in ganz Deutschland

besucht und den Apothekern über die Schulter geschaut. Die Großhändler

halfen unter der Aufsicht der Apotheker beim Kisten auspacken und Ware

einräumen.

Die beiden Approbierten unter den Großhandelschefs – Ulrich Kehr und Hans-Werner Holdermann – probierten sich auch im Handverkauf, bedruckten Rezepte, bearbeiteten Nachlieferungen und prüften Krankenkassenverträge. „Mit raucht der Kopf“, sagte Kehr.

Unterwegs waren drei Generationen aus der Geschäftsführung: angefangen vom 33-jährigen Christian Jenne in Fleckeby bis hin zum 86-jährigen Seniorchef Otto Geilenkirchen in Aachen. „Nur wer die internen Prozesse kennt, kann sein Handeln optimal darauf abstimmen“, resümierte Andreas Sauer, Geschäftsführer von Leopold Fiebig, nach der Aktion. „Das ist für uns eine unschätzbare Erfahrung.“

Auch Ralph-D. Schüller, Chef von Ebert+Jacobi, zog ein sehr positives Fazit: „Bei der Aktion erleben wir die Apotheken ganz nah und aus einer anderen Perspektive. So können wir noch genauer verstehen, welche Bedürfnisse unsere Kunden haben.“