„Einmal bestellt – immer versorgt“

DocMorris besorgt Rezepte beim Arzt

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Berlin -

Noch ist das E-Rezept nicht flächendeckend da, doch die Hoffnung der Versender ist groß, dass es endlich losgeht. DocMorris startet derweil einen neuen Service: Kundinnen und Kunden können einen Folgerezeptservice buchen, der niederländische Versender besorgt die gewünschten Verordnungen dann in der Praxis und schickt die Medikamente – und zwar bis Widerruf.

In den sozialen Medien bewirbt DocMorris derzeit massiv sein neues Angebot. „Kostenfreier Service: Einfach & schnell zum Folgerezept“, heißt es da. „Einmal bestellt – immer versorgt.“

Will man den Folgerezeptservice nutzen, muss man seine persönlichen Daten sowie die des Arztes oder der Ärztin angeben. Dabei wählt man auch das gewünschte Medikament aus, wobei man noch erklären muss, ob es sich um eine Erst- oder Wiederholungsverordnung handelt.

DocMorris fragt dann in der Praxis im Namen des Kunden oder der Kundin die Ausstellung eines Folgerezepts an – und zwar je nach Status entweder auf Rechnung der Kasse oder des Privatversicherten. „Falls Sie sich für eine regelmäßige Nutzung unseres Folgerezeptservices zwecks einer Dauermedikation entschieden haben, erfolgt eine Anfrage von Folgerezepten so lange, bis Sie Ihren Auftrag uns gegenüber widerrufen.“

Gleichzeitig wird der Arzt oder die Ärztin bevollmächtigt, die ausgestellten Rezepte zwecks Belieferung direkt an DocMorris zu übermitteln. In diesem Fall schließt man entsprechend mit der niederländischen Versandapotheke einen Kaufvertrag über die verordneten Arzneimittel.

Um als Verbraucher:in den Service nutzen zu können, muss man mindestens 18 Jahre alt und seinen Wohnsitz in Deutschland haben. „Eine Inanspruchnahme des Folgerezeptservices ist zudem nur unter Einbeziehung solcher Ärzt:innen möglich, bei denen Sie bereits in Behandlung sind und die Ihnen in der Vergangenheit bereits ein Rezept mit dem/den gewählten Arzneimittel(n) in der gewählten Dosierung ausgestellt haben.“

Während der Auftrag bei der Bestätigung durch den Kunden oder die Kundin verbindlich erteilt wird, kommt der Vertrag erst zustande, wenn DocMorris ihn bestätigt hat. Auch der Behandlungsvertrag mit dem Arzt oder der Ärztin kommt erst durch Annahme des Auftrags gegenüber DocMorris oder durch die Zusendung des ausgestellten Rezepts zustande. „Vertragspartner des Behandlungsvertrages sind ausschließlich Sie und der von Ihnen gewählte Arzt bzw. die von Ihnen gewählte Ärztin.“

Laut DocMorris entscheidet alleine der Arzt oder die Ärztin, ob das Rezept ausgestellt wird. Dabei könnten „ärztliche und apothekerliche Berufspflichten und gesetzliche Regelungen die Häufigkeit der Verschreibungen und die Abgabemenge der Arzneimittel beschränken“, heißt es weiter.

Der Folgerezeptservice an sich ist für Kundinnen und Kunden kostenlos, auch Versandkosten fallen nicht an. Die Kosten der ärztlichen Behandlung richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen beziehungsweise dem Behandlungsvertrag.

Eine Haftung übernimmt DocMorris nicht, Schadensersatz ist ausgeschlossen. „Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.“

DocMorris stellt klar: „Bei den von Ihnen gewählten Ärzten und Ärztinnen handelt sich nicht um unsere Erfüllungsgehilfen. Für deren Behandlungen und Verordnungen übernehmen wir daher keinerlei Haftung.“

Schon 2015 hatte DocMorris über das Start-up Medabo ein ähnliches Konzept auf die Beine gestellt. „Kein Weg zum Arzt, kein Weg zur Apotheke“, lautete damals Motto der Berliner Firma, über die sich auch der Konkurrent Apotal Folgerezepte besorgen lassen wollte. Der erhoffte Erfolg blieb offenbar aus, mit Mya nahmen die Initiatoren im vergangenen Herbst einen zweiten Anlauf. Hier errechnet die App, wann Folgerezepte benötigt werden. Die Aufträge werden automatisch auf die Versandapotheke Apotheke Lux99 von Tobias Loder weitergeleitet.

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