Supermärkte locken mit OTC-Automaten

In Dänemark können Supermarktkunden ab sofort nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel aus Automaten kaufen. Nach der Zulassung durch die dänische Arzneimittelbehörde steht das norwegische Unternehmen Vensafe mit einem Abgabesystem in den Startlöchern, das auch in Deutschland bekannt ist: Rewe, Penny und Edeka bieten Kosmetika, Batterien, Zigaretten und Rasierklingen aus Vensafe-Maschinen an. In Dänemark erhoffen sich die Supermarktketten mit den Automaten weitere OTC-Umsätze der Apotheken zu erobern.

Seit 2001 dürfen in Dänemark beispielsweise Schmerzmittel in geringen Dosierungen, Schwangerschaftstests, Nikotinpflaster oder Nasensprays auch außerhalb der Apotheke verkauft werden, etwa in Supermärkten oder Tankstellen. Im vergangenen Jahr machten die dänischen OTC-Verkaufsstellen rund 300 Millionen Euro Umsatz mit nicht verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, in Apotheken wurde etwa eine Milliarde Euro umgesetzt.

Für die Automaten gibt es lediglich zwei Auflagen von der Arzneimittelbehörde: Die Maschine muss innerhalb des Geschäftes stehen und die Kunden dürfen Arzneimittel nicht direkt aus der Maschine kaufen, sondern erhalten sie an der Kasse.

Vensafe setzt auf so genannte Produktkarten: Der Kunde wählt im Geschäft eine Karte mit einem Foto des OTC-Präparates und geht damit zur Kasse. Der Verkäufer muss das Alter des Kunden überprüfen und sicherstellen, dass er nicht mehr als eine Packung Schmerzmittel kauft. Erst nach der Bezahlung erhält er eine weitere Karte, mit der er das Arzneimittel aus dem Automaten bekommt.

Vensafe lockt Supermärkte mit dem Versprechen, dass sie mit den Automaten weniger bestohlen werden können: „In erster Linie können die Supermärkte ihre Verluste durch Kunden- und Mitarbeiter-Diebstahl verringern“, so ein Vensafe-Sprecher. Zudem sollen die Produktkarten die Absätze steigern: „Die auf den Karten aufgedruckten Bilder motivieren die Kunden, das Arzneimittel zu kaufen“, erklärt der Unternehmenssprecher. Die Investition für den Automaten amortisiere sich nach rund einem Jahr.

Bis jetzt hat Vensafe mit den dänischen Supermarktketten Coop und Løvbjerg Verträge unterschrieben. In knapp 40 Filialen schule man derzeit das Personal im Umgang mit den Automaten, so der Sprecher. Bis zum Ende dieses Jahres sollen 150 OTC-Maschinen stehen. In Norwegen hat Vensafe bereits 2000 OTC-Abgabeautomaten mit Produktkarten aufgebaut.

Die gleichen Automaten stehen mit anderen Artikeln auch in 800 deutschen Supermärkten: 2,6 Millionen Euro hat Vensafe schon in diesem Jahr mit verkauften Automaten hierzulande verdient. Insgesamt stehen in Europa 5000 Vensafe-Maschinen. Zu den Kunden gehören große Supermarktketten wie Coop, Tesco und ICA.