Shop Apotheke schickt E-Rezept-Express
Seit zwei Jahren fiebern die Versender und ihre Investoren dem E-Rezept entgegen, doch bislang ist nur wenig Bewegung in die Sache gekommen. DocMorris hat einstweilen die Werbung zurückgefahren, doch Shop Apotheke bietet einen besonderen Service: Für E-Rezepte gibt es neuerdings einen Expressservice.
„E-Rezept bis 20:00 gescannt, morgen geliefert.“ So lautet das neue Angebot von Shop Apotheke. Dies gilt für alle E-Rezepte, die bis 20 Uhr von Montag bis Freitag gescannt oder hochgeladen werden; bei Einlösungen, die bis Sonntag 12 Uhr eingehen, wird am Montag zugestellt. Bei Einreichung an einem Feiertag erfolgt die Zustellung am Folgetag.
Um die schnellstmögliche Lieferung anbieten zu können, könne es in Ausnahmefällen zu einem nachträglichen Austausch des Versanddienstleisters kommen, heißt es weiter. „Ausgeschlossen sind Rezepturen, Medikamente mit Lieferengpässen, aktiv gekühlte Medikamente und Medikamente, bei denen eine Wechselwirkung festgestellt wird.“ Eine Lieferung am selben Tag durch eine der kooperierenden Apotheken gibt es im Rx-Bereich ebenfalls nicht.
5 Euro Spende pro E-Rezept
Zusätzlich spendiert Shop Apotheke nach eigenen Angaben für jedes eingelöste E-Rezept einen Betrag von 5 Euro an den Verein Herzenswünsche. Weitere Vorteile seien die stets kostenlose Lieferung, die diskrete und kompetente pharmazeutische Beratung inklusive eines kostenlosen, schriftlichen Wechselwirkungschecks und die Möglichkeit der Bestellung als Gast ohne Kundenkonto. Außerdem seien E-Rezepte fälschungssicher und unterstützten Arztpraxen, Apotheken und Krankenkassen bei der Zusammenarbeit. „Sparen Sie sich die Suche nach einer Apotheke vor Ort. Durch unser hochmodernes Zentrallager sind zehntausende Produkte sofort lieferbar.“
Bei Papierrezepten dauert es länger, denn diese müssen erst im Original vorliegen, bevor sie bearbeitet werden können. „Erst der Zugang des Rezeptes stellt eine Bestellung dar“, so Shop Apotheke. Bis dahin wird offenbar noch kein Aufwand ausgelöst: Zwar lassen sich rezeptpflichtige Medikamente unter der Angabe Privatrezept schon in den Warenkorb legen und bestellen. Die Kund:innen müssen dann aber von sich aus daran denken, das Rezept einzureichen. Eine Erinnerung an den offenen Auftrag erhielt ein Apotheker bei einem Testkauf nicht. Die Rx-Bestellung sei ohne weitere Rückfragen seitens des Versenders versandet.
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