E-Rezept-Stress am Morgen

Berlin -

Aktuell könne es vereinzelt zu Problemen bei E-Rezepten in den Apotheken kommen, meldet die Gematik. Eine Erklärung für die Störung gibt es noch nicht. Das TI-Lagebild gibt keine Hinweise. UPDATE: Die Störung ist laut Gematik behoben.

„Aktuell treten vereinzelt Probleme beim Abruf von E-Rezepten mittels elektronischer Gesundheitskarte (eGK) in der Apotheke auf“, schreibt die Gematik kurz nach halb 9. Die Ursache sei aktuell noch unklar, man befinde sich in der Analyse.

Sollte es bei Kund:innen zu Problemen beim Einlösen der E-Rezepte kommen, empfiehlt die Gematik, die eGK nach ein paar Minuten noch einmal zu stecken. Anderen Einlösewege wie die E-Rezept-App oder der Papier-Token scheinen von der Störung nicht betroffen zu sein.

UPDATE: Um kurz nach 10 Uhr gibt die Gematik Entwarnung. Zwar sei die Ursache der Störung noch immer ungeklärt, doch zumindest treten die Probleme beim Abruf der E-Rezepte nicht mehr auf.