E-Rezept: Störung bei Medisign Carolin Ciulli, 19.04.2024 07:56 Uhr
Die Probleme bei Medisign halten an. Die Gematik informierte am frühen Morgen, dass es weiter Beeinträchtigungen bei dem Anbieter gibt. Als Folge kann es zu Störungen beim Erstellen und Einlösen von E-Rezepten kommen. Die Netzwerkprobleme seien vorerst behoben, hieß es jetzt. Allerdings könnten sie wieder in den Morgenstunden auftreten.
Seit Montag informiert die Gematik über diese Beeinträchtigungen. Betroffen sind Arztpraxen und Apotheken. Es könne auch zu Problemen beim Einlesen von Daten der elektronischen Gesundheitskarte und dem Versenden von elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen kommen, so die Gematik.
Das Gematik-Lagebild der Telematikinfrastruktur zeigt Störungen beim elektronischen Heilberufsausweis (HBA). Medisign ist in der Auflistung komplett ausgefallen, während D-Trust (Bundesdruckerei), T-Systems und SHC Stolle & Heinz Consultants als erreichbar gekennzeichnet sind. Das TI-Lagebild zeigt die aktuelle Erreichbarkeit der ausgewiesenen Dienste und Komponenten auf Basis von Stichproben, die alle fünf Minuten durchgeführt werden.
Medisign arbeite mit Hochdruck an einer Analyse und Maßnahmen zur Behebung des Problems. Am Mittwoch hieß es, dass es aufgrund von Modernisierungsmaßnahmen bei Medisign „kurzzeitig immer wieder zu Beeinträchtigungen in der Lastspitze von 07:45 bis 08:15 bei der Nutzung von Institutionsausweisen (SMC-B)“ kommen könne.
Immer wieder treten Störungen bei der TI auf, die die Heilberufler bei der Arbeit mit dem E-Rezept beeinträchtigen. Seit der Einführung der elektronischen Verordnung ist die Liste der Probleme lang. Betroffen sind verschiedene Dienste und Anbieter.