Im genannten Zeitraum habe es Einschränkungen bei der Nutzung der eGK des Kartenherausgebers und IT-Dienstleisters der gesetzlichen Krankenkassen Bitmarck gegeben, so die Gematik. Betroffen waren hiervon Versicherte der BIG direkt gesundheit, der BKKen, der IKKen, der DAK Gesundheit, der hkk und der Knappschaft.

Auswirkungen hatte die Störung auf verschiedene Anwendungsfälle der eGK – als auf das Einlesen der Karte am Terminal in der Arztpraxis genauso wie auf das Einlösen von E-Rezepten per eGK in der Apotheke. Aktuell sollen jedoch keine Einschränkungen mehr bestehen.