In einer an ihre Mitarbeiter gerichteten Stellungnahme von Mittwoch, aus der unter anderem die „New York Times“ zitierte, sagte Walensky, die Performance der Behörde habe „die Erwartungen im entscheidenden Moment nicht verlässlich erfüllt“. Sie kündigte an, die Behörde erneuern zu wollen. Ziel sei es, ein größeres Augenmerk auf die öffentliche Gesundheit und die Pandemie-Prävention zu legen. Konkrete Maßnahmen waren zunächst nicht bekannt.

Walensky hatte im April nach Kritik an der Behördenarbeit in der Pandemie eine externe Überprüfung in Auftrag gegeben. Darin hieß es laut „New York Times“, die Corona-Regeln seien „verwirrend und überwältigend“ gewesen. Auch habe es Unklarheit über Verantwortlichkeiten und bei der Kommunikation gegeben.