Wenn die Packung plötzlich nicht mehr rosa und der Kunde verwundert ist, ist Aufklärung gefragt. Wohl dem, der noch eine Packung in altem Design vorrätig hat und den Vorher-Nachher-Effekt zeigen kann. Denn nicht immer kommen Veränderungen bei den Kunden gut an. Vor allem, wenn die Packungen kaum wiederzuerkennen sind. Diese Designs sind neu.
APOTHEKE ADHOC Debatte