Seit April 2024 ist die Kommunikation im Medizinwesen (KIM) für Apotheken verpflichtend. Arztpraxen können den Token für das E-Rezept auf diese Weise an die Apotheke übermitteln. Doch dieser Kommunikationsweg wird noch nicht flächendeckend genutzt. Immer wieder weigern sich Arztpraxen: „Es wird lieber gefaxt, um Extrakosten aus dem Weg zu gehen“, ärgert sich eine Inhaberin.