Pünktlichkeit – eine Tugend auf die auch viele Apothekenleiter großen Wert legen. Arbeitszeit ist schließlich Arbeitszeit. Dass Mitarbeiter später in der Offizin angekommen als geplant, kann jedoch passieren. Dann hören Chefs Erklärungen wie: „Meine Fahrradkette ist abgesprungen“, „Der Bus hatte Verspätung“ oder die schlichte Wahrheit: „Ich habe verschlafen.“ Misstrausch stimmen allzu absurde Gründe oder Mitarbeiter, die zum zehnten Mal Handwerker als Ausrede vortragen.