Die Wartungsarbeiten dauern von Mittwoch 22 Uhr bis Donnerstag 1 Uhr. In dieser Zeit wird der Apothekenserver alle Anfragen an das System mit der Rückmeldung SP-901 beantworten – also nicht erreichbar.

Sobald die NGDA vom Betreiber des Herstellerdatenbanksystems „grünes Licht“ erhalte, dass das System wieder zur Verfügung stehe, werde die NGDA den Schutzmechanismus SP-901 bereits vor Ende des angekündigten Zeitfensters abschalten und das normale Systemverhalten wieder aktivieren, informiert die Apothekerkammer Berlin.

Notdiensthabende Apotheken dürfen Arzneimittel weiterhin abgeben: Bei vorübergehenden technischen Störungen zum Zeitpunkt der Abgabe ist es erlaubt, nach Sinnesprüfung und Abwesenheit eines Fälschungsverdachtsfalles, Arzneimittel abzugeben und die Verifizierung und Ausbuchung nachträglich durchzuführen, sobald die Störung behoben ist.

Systeme mit Puffer

Die meisten Softwareprodukte können sammeln, bis eine Rückmeldung gegeben wird, sobald das System wieder verfügbar ist. Zu beachten sind dabei jedoch doppelte Ausbuchungsversuche durch das System.

Wer keine Puffer-Funktion hat, muss die abgegebenen Packungen manuell ausbuchen. Dafür müssen vor der Abgabe die Seriennummer und der Produktcode der Packung notiert oder fotografiert werden.