Das ARD-Magazin „PlusMinus“ berichtet heute über die Folgen der Rabattverträge und der Festbetragsregelung. Patienten seien wegen ständig wechselnder Medikamente und plötzlicher Mehrkosten zunehmend irritiert, heißt es in dem Beitrag. Auch die befragten Apotheker sind unzufrieden: Durch die komplizierten Regelungen entstünde Mehrarbeit.

Immer mehr fragten Kunden nach, warum sie plötzlich ein Medikament eines anderen Herstellers bekämen, so ein befragter Apotheker in dem ARD-Beitrag. Auch die Festbetragsregelung sorge in der Offizin für Erklärungsbedarf: Durch Hersteller, die ihre Preise nicht anpassten, entstünden zunehmend Aufzahlungen für die Patienten. Diese kämen häufig verärgert in die Apotheke; die Mitarbeiter müssten sich immer mehr Zeit nehmen, um den Patienten die Aufpreise zu erläutern. Die Informationsarbeit sei eigentlich Aufgabe der Krankenkassen, so der Apotheker.