Deutschland Apotheken haben im aktuellen Dienstleistungsindex des Instituts für Demoskopie Allensbach die Bestnote geholt: 87 Prozent der Anfang April knapp 1000 Befragten beurteilte den Service der Apotheken als gut. Nur 5 Prozent waren mit den Apotheken nicht zufrieden, die damit an der Spitze der 21 vorgegebenen Dienstleistungsbereiche liegen, gefolgt von Friseuren, Bäckereien und Buchhändlern.

Bei der letzten Umfrage im Jahr 2002 hatten 78 Prozent den Apothekenservice als gut bewertet. Insgesamt hat die Zufriedenheit im Dienstleistungssektor in den vergangenen sechs Jahren angezogen. Abgeschlagen liegen nach wie vor die Deutsche Bahn und die Telekom, die mehrheitlich negativ bewertet wurden. Auch die Post, Gemeindeverwaltungen und Krankenhäuser werden von vielen Deutschen negativ bewertet.