Aktuell passen mehrere Großhändler ihre Konditionen an. Neben den Rabatten auf OTC- und Rx-Sortiment gibt es andere klassische Stellschrauben wie Skonto, Lieferrhythmus und Retourenregeln. Aus Sicht der Großhändler sind Liefer- und Retourengebühren fair, weil die Apotheke ihren Bedarf und damit ihre Kosten selbst steuern kann. Die Apotheken sind allerdings mehrheitlich gegen die Sonderposten auf der Rechnung.

63 Prozent der Leserinnen und Leser von APOTHEKE ADHOC sehen die Gebühren als versteckte Rabattkürzung. Weitere 19 Prozent finden sie generell unberechtigt - schließlich habe der Großhandel seine eigene gesetzliche Marge.

Andererseits finden fast ebenso viele (17 Prozent), über die Liefergebühren sei eine gerechte Optimierung der Inanspruchnahme gewährleistet. Wer oft bestellt und viel retourniert, soll auch selbst dafür gerade stehen, so das Argument.

An der Umfrage nahmen zwischen dem 14. und 17. September insgesamt 468 Nutzer teil.