Im Zuge einer Apothekenübernahme möchte ein Inhaber die Softwarefirma wechseln. „Ich habe mich dazu entschieden, den Vertrag mit Apotechnik zu kündigen und einen neuen mit Pharmatechnik geschlossen“, berichtet er. Kurz vor dem Umstellungstermin verweigerte die alte Softwarefirma jedoch die Bereitstellung der Daten des Inhabers. „Da ich ihre unvorhersehbaren und nicht rechtmäßigen Forderungen nicht akzeptierte“ erklärt der Apotheker. Dieser Vorfall habe den Apothekenbetrieb erheblich beeinträchtigt.