5-Euro-Bonus: Apotheker belohnt CardLink-Scan

„App drauf, Karte dran, Wir leben kann!“ Auf der Website des Verbunds aus Niedersachsen wird prominent für das neue Angebot geworben. „Einfach Dein E-Rezept per Wir leben App einlesen!“, heißt es dort. Neben dieser Aufforderung ist das rote Apotheken-A abgebildet. Außerdem steht dort: „5 € Bonus auf Deinen ersten Gesundheitskarten-Scan!“ Und weiter: „Schnell und einfach Deine E-Rezepte mit der Gesundheitskarte per App einlesen und Deine Medikamente bestellen!“

Die Reklame liest sich auf den ersten Blick wie die Aufforderung, sein E-Rezept über die App einzulösen und dementsprechend belohnt zu werden. Beim Blick ins Kleingedruckte steht jedoch: Der Bonus sei gültig „beim ersten Einlesen der elektronischen Gesundheitskarte und Bestellung über die Wir-leben-App für nicht verschreibungspflichtige Produkte.“

Auf Nachfrage betont Düvel, dass es sich um die Bewerbung des CardLink-Verfahrens handele. „Ich bonifiziere keine Rezepte“, versichert der Inhaber. Es gehe darum, die Gesundheitskarte zu scannen, nicht um das Einlösen von E-Rezepten: Die Kundinnen und Kunden könnten mit dem Vorgang etwa prüfen, ob eine elektronische Verordnung bereits aktiviert sei. Denn auf dem Land sei es mitunter noch immer so, dass die Arztpraxen die Verordnungen nicht direkt signierten. Mit der App hätten sie die Möglichkeit, zu schauen, ob ihr Rezept aktiviert ist, sagt Düvel.

Zum Verbund gehören zehn Apotheken.Foto: Wir leben

Auf der Website wird für die Nutzung der App geworben: „Du möchtest Deine Online-Apotheke immer und überall griffbereit haben? Kein Problem, mit der Wir-leben-App hast Du Deine Lieblingsapotheke immer dabei und Dein Medikamentenkauf war noch nie so einfach! Alle Vorteile, die Du von Deiner Wir-leben-Apotheke gewohnt bist, sind hier kompakt zusammengefasst. Auch das Einlesen Deines E-Rezepts mit der Gesundheitskarte geht superschnell. Der Versand Deines Rezepts ist natürlich für Dich versandkostenfrei – inklusive aller weiterer Artikel, die Du dazu bestellst.“

50 Cent auf Rx

In der Vergangenheit hatte Düvel durchaus mit Rx-Rabatten geliebäugelt. 2017 ließ die Kammer seinen Bonus verbieten. Die Richter des Verwaltungsgerichts Lüneburg wiesen damals den Eilantrag Düvels dagegen zurück. Zuvor hatte er sich noch in einem wettbewerbsrechtlichen Verfahren durchsetzen können. Angeboten wurden damals 50 Cent-Gutscheine. Dadurch würde ausschließlich die Treue der Kunden belohnt, hatten Düvel und sein Anwalt Dr. Morton Douglas argumentiert. Die Ausgabe erfolge unabhängig davon, welche Produkte die Kunden erwerben würden. Douglas war es auch, der gerade als Anwalt für IhreApotheken.de (iA.de) den „Jauch-Rabatt“ von Shop Apotheke stoppen ließ.

Düvel hatte in der Vergangenheit selbst Rx-Boni gewährt.Foto: Wir-Leben-Apotheke

Düvel betont, dass er sich dafür eingesetzt habe, dass das CardLink-Vefahren für alle deutschen Apotheken komme – und nicht nur für Versandapotheken. Zu den eigenen App-Anmeldungen wollte er sich nicht weiter äußern. „Wir sind zufrieden“, sagt er. „Unsere Kundschaft freut sich, dass wir das jetzt auch können und nicht nur ‚gejaucht‘ wird.“

Insgesamt gehören zehn Apotheken zum Verbund; Düvel sowie die beiden anderen Inhaber Christoph Behrens und Christoph Hinsch beschäftigen insgesamt rund 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.