Apothekenpraxis

Personal TAD lockt zweite PTA aus Apotheke

TAD lockt zweite PTA aus Apotheke

Eigenes Personal an die Konkurrenz zu verlieren, ist ärgerlich. Eine Mitarbeiterin an den eigenen Lieferanten zu verlieren, ist vielleicht noch schlimmer. Und... Mehr»

Rahmenvertrag Retax-Streit: Apotheker rufen Hess zu Hilfe

Retax-Streit: Apotheker rufen Hess zu Hilfe

Vor drei Monaten schien das leidige Retax-Problem mit dem unter Führung der Schiedsstelle erzielten Kompromiss zumindest in Teilen gelöst. Kurz darauf brach... Mehr»

Lieferdefekte AOK: Defektnachweis ist keine Hürde

AOK: Defektnachweis ist keine Hürde

Die AOK Rheinland/Hamburg will bei Defektmeldungen der Apotheken genauer hinsehen und notfalls retaxieren. Denn die Kasse glaubt nicht an eine ehrliche... Mehr»

Kommentar Der Kunde ist kein Sonnenkönig

Der Kunde ist kein Sonnenkönig

Der Kunde ist König. Als Kaufleute sollten auch Apotheker diesen ehernen Grundsatz des Handels befolgen – sonst leidet ihr Geschäft. König ist dabei aber nicht... Mehr»

Rezeptur Plausi-Check: Kunden ohne Veto

Plausi-Check: Kunden ohne Veto

Die meisten Änderungen auf dem Rezept darf der Apotheker auch nach dem neuen Rahmenvertrag nur nach Rücksprache mit dem Arzt vornehmen. Das gilt auch für die... Mehr»

Lieferdefekte Doppel-Belege: DAV verhandelt mit TK

Doppel-Belege: DAV verhandelt mit TK

Die AOK Rheinland/Hamburg ist mit einer „Schattenretaxierung“ in Sachen Nichtverfügbarkeit von Arzneimitteln vorgeprescht. Ab sofort verlangt die AOK von den... Mehr»

Interview Michael Hensoldt (Insight Health) Jede dritte Apotheke ist im Preiskampf

Jede dritte Apotheke ist im Preiskampf

Ob OTC oder Kosmetik: Der Versandhandel wächst, während die Offizin-Apotheken bestenfalls auf der Stelle treten. Der Grund, warum viele Verbraucher ins Internet... Mehr»

OTC-Preisgestaltung Hier sind Versandapotheken wirklich billiger

Hier sind Versandapotheken wirklich billiger

„Das gibt’s im Internet aber billiger!” Kein Satz, den Apotheker gerne von ihren Kunden hören. Aber bei welchen Produkten ist die Konkurrenz aus dem Netz... Mehr»

Mediathek

AOK-Chefin verteidigt ApoRG

Die von Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) vorgeschlagenen Änderungen im Apothekenreformgesetz (ApoRG) seien diskussionswürdig, erklärt Dr. Carola Reimann,… »

Wenn der Kunde zum Grinch wird

Nette Kunden an Heiligabend – das wünschen sich viele PTA und Apotheker. Doch ab und an wird der Kunde zum weihnachtsmuffeligen Grinch. »

Viel Spaß beim Mitsingen!

Ärgerliche Lieferengpässe statt besinnlicher Weihnacht: Für die Adventszeit haben wir einige Klassiker umgedichtet. Welcher gefällt eurem Team am besten? »

Apotheker redet Lauterbach ins Gewissen

Wenn Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) derzeit irgendwo in der Öffentlichkeit auftritt, sind Apothekerinnen und Apotheker in der Regel nicht weit. In Walsrode… »

17.000 Joker für Günther Jauch

Einmal hat Günther Jauch sich bei „Wer wird Millionär?“ mit den Problemen der Apotheken auseinandergesetzt, aber als Werbefigur von Shop Apotheke ist ihm der Blick… »

Was Sie schon immer aufs Rezept schreiben wollten

Wenn die Retax ins Haus flattert, steigt der Puls. Dabei hatte man doch alles ausreichend begründet. Groß ist die Versuchung, der Retaxstelle beim nächsten Mal einen… »

Telepharmazie gegen den Versandhandel

Apotheken dürften keine telemedizinfreie Zone bleiben, ansonsten werde der Versandhandel diese neue Möglichkeit übernehmen. Und Rx-Skonti seien Teil des Gesamtpakets,… »

Du siehst sehr verdächtig aus!

Warum kommt die PTA oft mit schwarzer Augenmaske in die Apotheke? Warum verlässt die Filialleiterin die Offizin so oft mit Sporttasche, auf der Dollarzeichen sind? »

ApoRG: „Gelegenheit, die ich mitnehmen würde“

Karl Lauterbach ködert die Apotheken: Nach 20 Jahren Stagnation soll das Honorar über die Verhandlungslösung endlich dynamisiert werden. Diese „einmalige Gelegenheit“… »

Die besten Protestplakate

Mit kreativen und provokanten Motiven machten die Apothekenteams bei den Kundgebungen in Dresden und Erfurt ihrer Wut über die geplante Apothekenreform und die verfehlte… »

So sehen Kinder Apotheken

Kinder kennen noch nicht die Falschheit der Erwachsenen. Deswegen sollten Apotheker gut zuhören, wenn sich die Kleinsten über die Offizin äußern. »

Das E-Rezept in der TK-App

Das E-Rezept soll bald auch über die Apps der Krankenkassen eingelöst werden können. Auf diese Weise sollen die Verordnungen endlich auch durch die Versicherten… »

So geht's: CardLink bei DocMorris

Als erster Anbieter darf DocMorris CardLink nutzen. Das neue Verfahren macht Apotheken-Teams noch unsicher – nicht zuletzt wegen des Vorsprungs, der dem Versender durch… »

So funktioniert CardLink

Die Gematik hat die erste Zulassung für CardLink erteilt – und zwar an DocMorris. Auch andere Anbieter wollen mit ihren Produkten auf den Markt, etwa die IT-Firma eHealth… »

Das verdient eine Apothekerin

Josefine Prietz ist Apothekerin im zweiten Berufsjahr. In einer Youtube-Doku legt sie offen, was sie verdient. Darüber hinaus nimmt sie das Team des Bayerischen Rundfunks… »

Kein Skonto, kein Kassenabschlag!

Wenn das Skonto beim Einkauf fällt, muss auch der Kassenabschlag sofort gestrichen werden. Damit die Apotheken nicht zerrieben werden, muss der Gesetzgeber jetzt sofort… »

Mutter-Apotheke wegen Apotheker-Mangel

„Wir werden sonst nicht genug Apothekerinnen und Apotheker haben“, ist das Argument, mit dem Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) sein Light-Konzept begründet. Daher… »

„Große Krise bei den Krankenkassen“

„Wir haben eine ganz große Krise auf der Seite der Krankenkassen. Es gibt dort kaum noch ein spürbares Interesse an Versorgungsgestaltung, es geht ausschließlich um Geld,… »

„Für uns ist jede Apotheke wichtig“

Stada ist die Nummer 1 unter den OTC-Herstellern in Deutschland. Warum davon auch die Apotheken profitieren und wie man gemeinsam wachsen kann, erklärt Volker Sydow,… »

„Eine Umverteilung wird nicht funktionieren“

Eine Umverteilung der Vergütung von großen auf kleine Apotheken findet Holger Seyfarth, Vorsitzender des Hessischen Apothekerverbands (HAV), falsch. Er ist der… »

Hohenzollern Apotheke Modernisierung: Touchscreens und Abholfächer

Modernisierung: Touchscreens und Abholfächer

Zum 25. Jubiläum zeigt sich die Hohenzollern Apotheke in Münster in neuem Glanz. In einem sechswöchigen Umbau von Anfang Juli bis Mitte August wurde sie... Mehr»

„Schattenretaxierung“ Defekte: AOK verlangt Doppelnachweis

Defekte: AOK verlangt Doppelnachweis

Die AOK Rheinland/Hamburg hat Apotheken zum Monatsbeginn mit einer „Schattenretaxierung“ in Sachen Nichtverfügbarkeit überrascht. Die Kasse hat die Verwendung... Mehr»

Kundengespräche Die dümmsten Sprüche im Notdienst

Die dümmsten Sprüche im Notdienst

Begegnungen der dritten Art gehören zum Notdienst dazu. Dieser Fall hier ist zwar schon ein paar Jahre her, kann aber als zeitloser Klassiker durchgehen: Ein... Mehr»

Personalmangel Apothekernachfolge: Suche mit Happy End

Apothekernachfolge: Suche mit Happy End

Eine schwere Herz-OP Ende 2015 war für Uwe Scheerschmidt aus Hohenlinden Anlass für eine wichtige Entscheidung: Die möglichst zeitnahe Aufgabe seiner Apotheke... Mehr»

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