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So funktionierte Amazons Bienen-Prime-Now

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Aus für Pillen-Express: Amazon beendet im Zusammenhang mit Prime Now die Zusammenarbeit mit der Bienen-Apotheke in München.Foto: APOTHEKE ADHOC
Sie 2017 war die Bienen-Apotheke Laimer Platz Partner bei Prime Now.Foto: APOTHEKE ADHOC
Inhaber ist Apotheker Michael Grintz. Er war nach eigenen Angaben selbst auf Amazon zugegangen, um Prime Now für Arzneimittel anzubieten.Foto: APOTHEKE ADHOC
Das Modell funktionierte so: Über Amazon Prime Now konnte die Bienen-Apotheke ausgewählt werden.Screenshot
Verfügbar waren nur OTC-Arzneimittel und Freiwahlprodukte.Screenshot
Die Arzneimittel wurden in den typischen Tüten verpackt.Foto: APOTHEKE ADHOC
Der Fahrer von Amazon holte die Ware nach einer Viertelstunde ab.Foto: APOTHEKE ADHOC
Binnen einer Stunde wurd ausgeliefert. Die Liefergebühr betrug 6,99 Euro.Foto: APOTHEKE ADHOC
Wenn nicht sofort geliefert werden konnte, musste der Kunde ein Zeitfenster von zwei Stunden auswählen.Foto: APOTHEKE ADHOC
Bei apothekenpflichtigen Arzneimitteln kontrollierte inmer ein Apotheker die Sendung, bevor sie die Apotheke verließ.Screenshot
Laut Grintz waren sechs Kollegen in der Apotheke mit dem Thema befasst.Foto: APOTHEKE ADHOC
Diese Testbestellung ging 2017 allerdings ohne Rückfrage raus.Foto: APOTHEKE ADHOC
Zwei Kombipräparate und Paracetamol extra wären eine Rückfrage wert gewesen.Foto: APOTHEKE ADHOC
Dafür gab es ein Angebot zur erweiterten Beratung.Foto: APOTHEKE ADHOC
„Die Entscheidung, wann reagiert wird, trifft immer der diensthabende Apotheker vor Ort“, sagte Grintz.Screenshot
Bei Reactine Duo wurde die bestellte Menge von acht auf drei reduziert.Screenshot
Der Nutzer bekam einen Hinweis in seiner App.Screenshot
In diesem Fall ging nur die korrigierte Menge raus.Foto: APOTHEKE ADHOC
Amazon informierte über die Zustellung.Screenshot
Seinerzeit gab es auch ein Gratis-Reiseset. Allerdings betrug der Mindestbestellwert auch 20 Euro.Screenshot
Teilnahmebedingungen per App.Screenshot
Grintz hatte an seiner Bienen-Apotheke auch ein Abholfach.Foto: APOTHEKE ADHOC
Das hatte aber nichts mit Amazon zu tun.Foto: APOTHEKE ADHOC
Grintz hat nebenan das Ärztehaus Laim.Foto: APOTHEKE ADHOC
Grintz betreibt in München insgesamt vier Bienen-Apotheken.Foto: APOTHEKE ADHOC
Berlin -

Medikamente im Express: Seit Mai 2017 konnten sich Kunden aus München bei Amazon Medikamente innerhalb von zwei Stunden liefern lassen. So funktionierte das Bienen-Prime-Now.

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