Arzneimittelsicherheit

Securpharm: Abläufe und Fehlermeldungen

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Ruhiger Start: In der BerlinApotheke Pankow gehen die Mitarbeiter es unaufgeregt an. Obwohl es natürlich kleinere Probleme gibt.Foto: APOTHEKE ADHOC
Zusammen mit ihrer Praktikantin führen Apothekerin Janina Irwin (Mitte) und PTA Maria Greiser heute den Betrieb.Foto: APOTHEKE ADHOC
Zum Glück ist der Stichtag ein Samstag – da ist morgens noch nicht allzu viel los. Foto: APOTHEKE ADHOC
Und für die, die schon kommen, liegt bereits Infomaterial aus.Foto: APOTHEKE ADHOC
Doch auch die Mitarbeiter der vier BerlinApotheken sind dank guter Organisation bestens vorbereitet.Foto: APOTHEKE ADHOC
Auch die Technik wurde schon im Vorfeld auf Herz und Nieren geprüft: Weder mit den Scannern, noch mit dem Rowa hatte es Probleme gegeben.Foto: APOTHEKE ADHOC
Um unangenehme Situationen vor der Kundschaft zu vermeiden, sollen die Mitarbeiter ab heute schon beim Wareneingang die DataMatrix Codes scannen.Foto: APOTHEKE ADHOC
Trotzdem bringen die Codes so ihre Schwierigkeiten mit sich.Foto: APOTHEKE ADHOC
Vor allem beim Abverkauf herrscht vielerorts Verunsicherung wegen des Scanvorgangs.Foto: APOTHEKE ADHOC
Denn beim Abscannen vor dem Abverkauf kann es durchaus zu Problemen kommen.Foto: APOTHEKE ADHOC
So gab es an einer Kasse der BerlinApotheke Pankow eine – unerwartete – Fehlermeldung.Foto: APOTHEKE ADHOC
Klappt es vorne nicht, kann auch im Backoffice manuell ausgebucht werden.Foto: APOTHEKE ADHOC
Dazu müssen Produktcode und Seriennummer händisch eingegeben werden.Foto: APOTHEKE ADHOC
Danach kann man den Artikel verifizieren, ausbuchen, zurückbuchen oder vernichten – zumindest theoretisch.Foto: APOTHEKE ADHOC
Denn da die bisherigen Artikel noch gar nicht verifiziert werden können, läuft die Suche – und läuft und läuft und läuft.Foto: APOTHEKE ADHOC
Leichter geht es da schon mit der Fertigarzneimittelprüfung.Foto: APOTHEKE ADHOC
Bei der muss ab sofort das Securpharm-Siegel geöffnet werden – nachdem man es auf Unversehrtheit geprüft hat.Foto: APOTHEKE ADHOC
Nach dem Öffnen sollte die Packung mit einem neuen Siegel verschlossen werden.Foto: APOTHEKE ADHOC
Einzige Sorge dabei: Die Großhändler nehmen die Ware dann nicht mehr zurück.Foto: APOTHEKE ADHOC
Berlin -

Gut vorbereitet oder kopfüber hinein? Zum Start von Securpharm sollte man einige Kniffe für den problemlosen Abverkauf kennen.

Abrechnung/Retax
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