meadirekt® der umfassende Digitalservice von mea® – meine apotheke 22.03.2019 09:46 Uhr
Mit dem neuen meadirekt® Live-Chat und Online-Shop sind mea® Apotheken jetzt bestens für die digitale Zukunft gerüstet.
Für die 1.500 mea® Apotheken gibt es in Kürze einen digitalen Draht zu ihren Kunden. Mit meadirekt® hat die Apothekenkooperation mea® – meine apotheke eine komfortabel und einfach zu bedienende E-Commerce-Plattform entwickelt, die Apothekern und Endkunden gleichermaßen einen zusätzlichen Kommunikations- und Bestellkanal eröffnet. Zwei starke Funktionalitäten zeichnen das neue Angebot aus.
Über den meadirekt® Live-Chat können Kunden persönlich und in Echtzeit mit dem Apotheker kommunizieren und haben darüber selbstverständlich auch die Möglichkeit, schnell und einfach Medikamente vorzubestellen. Per Texteingabe oder Foto erhält die Apotheke die Anfrage und kann dem Kunden dann den Abholzeitpunkt mitteilen – das spart Zeit und doppelte Wege. Außer Frage steht, dass dabei alle datenschutzrechtlichen Regelungen vollumfänglich eingehalten werden. Ein weiterer Vorteil von meadirekt® ist die unkomplizierte Integration in den Apothekenalltag.
Für die direkte Auswahl der Produkte steht darüber hinaus der meadirekt® Shop zur Verfügung. Dieser wurde in Zusammenarbeit mit unserem Partner Curacado entwickelt. Das vom Apotheker Ralf König gegründete Unternehmen gehört seit Oktober 2018 mehrheitlich zum Wort und Bild Verlag. Dieses Shop-System ist für Apotheken und Endkunden denkbar einfach zu bedienen und bietet so den gewohnten Komfort von Online-Bestellungen. Der Click & Collect-Shop bietet bereits zum Start 40.000 Produkte, mit entsprechenden Abbildungen und Pflichttexten. Die Produkte der mea® Monatsaktionen werden dabei prominent präsentiert und die Verkaufspreise können von den teilnehmenden Apothekern jederzeit individuell festgelegt werden.
Mit meadirekt® steht zukünftig allen Kooperationsteilnehmern ihre eigene digitale Apotheke zur Verfügung, ohne dabei auf die wichtige Nähe zum Kunden zu verzichten. Die Verknüpfung dieser Leistungen in Verbindung mit unseren Online- und Offline-Vermarktungsmaßnahmen gewährleistet Kundenfrequenz und Absatz in den Apotheken und schafft somit ein optimales Kundenerlebnis.
Die Sanacorp steht mit ihren Gesellschaften für einen im operativen Geschäft erzielten Jahresumsatz von rd. 4,6 Mrd. Euro in 2018 und ist eines der größten apothekerbestimmten Pharma-Großhandelsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern in 17 Niederlassungen sorgt das Apothekerunternehmen dafür, dass ca. 7.500 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten beliefert werden. An der Spitze der Unternehmensgruppe steht die Sanacorp eG Pharmazeutische Großhandlung und damit alle Mitglieder der Apothekergenossenschaft. Das Unternehmen setzt sich nachdrücklich für die Stärkung der inhabergeführten Individualapotheke in Deutschland ein.
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