Pinguin Apotheke Nagold wird für herausragende Beratungsqualität ausgezeichnet
In Nagold fiel der Startschuss für ein bundesweites Konzept zur Verbraucherinformation. Erstmals wird ein Qualitätszertifikat Kunden Orientierung bei der Auswahl einer Apotheke geben. Als erste Apotheke Deutschlands wurde die Pinguin Apotheke in Nagold ausgezeichnet.
Kunden können in der Regel nicht selbst beurteilen, ob Apotheken ausreichend Sorgfalt für die pharmazeutische Beratung aufwenden. Bisher fehlte ein glaubwürdiges Qualitätssignal, das Kunden Sicherheit gibt und genau das ist die Gründungsabsicht der TESALYS AG & Co. KG, Nagold. „Wir prüfen mit einem pharmazeutischen Expertenteam die Beratungsqualität in Apotheken. Nur den Besten verleihen wir das ApothekenSiegel und machen diese mit innovativen Werbemedien für Kunden klar erkennbar,“ so der Unternehmensgründer Prof. Thomas Gerlach.
Zehn Prozent der bundesweit geprüften Apotheken nehmen Vorbildrolle ein.
Um die besten Apotheken Deutschlands zu finden, bewertet TESALYS Apotheken mit zunächst zwei anonymen Prüfkäufen. Nach 5500 Apothekenprüfungen bestätigten sich erste Trends: Zehn Prozent der Apotheken beraten ihre Kunden im Rahmen der Selbstmedikation vorbildlich. Sie erreichen in den zwei Vorprüfungen das Gesamturteil „sehr gut“. Ein solches Ergebnis ist herausragend, denn es dokumentiert, dass diese Apotheken sich weitgehend an die Qualitätsleitlinien der Bundesapothekenkammer halten. Auch qualitätsrelevante Sachkriterien, wie z.B. das Vorhandensein einer diskreten Beratungszone erfüllen sie vorbildlich. TESALYS lädt diese Apotheken zur Teilnahme an weiteren sechs anonymen Prüfungen ein. Nur wer auch diese Hauptprüfung mit einem Spitzenergebnis absolviert, wird mit dem ApothekenSiegel und dem Gesamturteil „sehr gut“ ausgezeichnet.
Staatssekretär H.J. Fuchtel (MdB) und der Oberbürgermeister der Stadt Nagold, Jürgen Großmann, würdigen das Qualitätsengagement der Pinguin Apotheke
Die Pinguin-Apotheke in Nagold hat als erste Apotheke Deutschlands das gesamte Prüfverfahren abgeschlossen und bekam mit 92 Punkten und dem Gesamturteil „sehr gut“ bundesweit das erste ApothekenSiegel verliehen. Sie gehört zu den besten Apotheken Deutschlands. Für den Parlamentarischen Staatssekretär Hans Joachim Fuchtel (MdB) war es eine Selbstverständlichkeit, als Ehrengast das bundesweit erste ApothekenSiegel an Herrn Dr. Wolfgang Einhoff, Inhaber der Pinguin Apotheke zu übergeben. In seinem Grußwort unterstrich er die zentrale Bedeutung der Apotheken für die Gesundheitsversorgung der Bevölkerung und beglückwünschte Inhaber und Mitarbeiter zu dem beispielhaften Erfolg.
Für den Oberbürgermeister der Stadt Nagold, Jürgen Großmann, ist die Siegel-Verleihung ein glänzendes Testat für eine herausragende Leistung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Pinguin Apotheke. „Die weitsichtige Unternehmerentscheidung, sich dieser Prüfung zu unterziehen“, so der Oberbürgermeister, „wird in der Region Maßstäbe setzen und Nagolds Rolle als innovativer Dienstleistungs- und Wirtschaftsstandort weiter stärken“.
Auch Apothekeninhaber Dr. Wolfgang Einhoff sieht das ApothekenSiegel als Auszeichnung für seine Mitarbeiter: „Es ist eine tolle Anerkennung für das hohe Engagement unseres Teams. Seit vielen Jahren gehen wir gemeinsam immer neue Wege in der Weiterbildung und Qualitätssicherung.“
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