PHARMATECHNIK baut erneut das Serviceangebot für Apotheken aus. Ab Oktober wird die bisher mit Anrufkosten verbundene Servicerufnummer für die Service-Hotline durch eine neue bundesweit einheitliche Festnetz-Servicerufnummer ersetzt. Zusätzlich gibt es eine bundesweit einheitliche Service-Faxnummer. Damit optimiert das Softwarehaus die Serviceleistungen für seine Kunden weiter. Die neue Servicenummer für alle Fragen lautet 08151 - 55 09 295.

PHARMATECHNIK Kunden können sich beispielsweise bei Technik- und Anwendungsfragen, Supportfällen, Fernwartungen oder Einweisungen und Schulungen an die neue Nummer wenden. Der Anruf wird zu Servicezeiten automatisch in die zuständige Geschäftsstelle geleitet und außerhalb dieser Zeiten an den zentralen PHARMATECHNIK Support durchgestellt. Für Apotheker, die einen Flatrate-Telefontarif nutzen ist der Serviceanruf in Zukunft kostenlos. Auch die Service-Faxnummer ist ab Oktober einheitlich unter 08151 - 55 09 296 zu erreichen.

Die bisherige Service-Rufnummer 01805 - 78 08 08 bleibt übergangsweise weiterhin aktiv, um den Apothekern einen nahtlosen Übergang auf die neuen Nummern zu ermöglichen. Ein komplett neu aufgebautes Webportal ergänzt das Serviceangebot für Kunden mit vielen neuen Zusatzfunktionen unter www.pharmatechnik.de.