Kommissionierautomaten gehören in jede moderne Apotheke. Sie erleichtern dem Pharmazeuten das Management seiner Offizin und geben etwas Wichtiges zurück: Zeit für intensive Beratung und wertvollen sozialen Kontakt. Oliver Hirsch, Inhaber der Sonnen-Apotheke in Emden, beschreibt die Bedeutung der Kommissionierautomaten.

Welche Features sind Ihnen wichtig?

Für mich spielen wirtschaftliche und logistische Aspekte eine große Rolle: Ein Kommissionierautomat organisiert die Packungen, weiß, welche Packung zuerst raus muss und wo sie liegt – das sind wichtige Faktoren. Eine moderne Apotheke kommt nicht ohne einen Kommissionierautomaten aus – weil er die Arbeitsabläufe strukturiert und schnellstmöglich abarbeiten kann.

Wie haben sich die neuen Prozesse auf die Kunden ausgewirkt?

Die Kunden haben gemerkt, dass wir mehr Zeit für sie hatten. Eine Apotheke ist heute, wie früher, eine Plattform, wo man soziale Kontakte pflegt. Für Menschen sind soziale Kontakte wie kleine Schätze. Wir konnten eine stärkere Kundenbindung aufbauen und Kunden an dem Punkt abholen, an dem sie das Bedürfnis haben, ihr Herz auszuschütten. Diese Zeit haben wir durch den Automaten gewonnen.

Medimat der nächsten Generation

Der Medimat von Omnicell verknüpft die bewährten Eigenschaften des effizienten und selbstständigen Einlagerns, Verwaltens und Ausgebens von Medikamentenpackungen mit neuer Technologie: Das Xpress Modul sorgt für eine schnellere Abgabe von schnelldrehenden Artikeln und unterstützt vor allem Apotheken mit hohen Ausgabepeaks; der optimierte Greifer steuert die Einlagerungsmöglichkeiten besser und schneller; durch die neue FlexArea lassen sich die Regalböden unkompliziert anpassen.

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