MI-Erfahrungsspiegel Apotheken-Rechenzentren: NOVENTI HealthCare belegt Platz 1

Leistung, die sich auszahlt: NOVENTI HealthCare – mit den Marken VSA, ALG und SARZ Europas größtes Abrechnungsunternehmen – hat es in diesem Jahr wieder ganz nach oben auf das Treppchen beim Erfahrungsspiegel der markt intern geschafft. In der Umfrage werden die Kategorien Zusatzleistungen, Hotline-Kompetenz, Betreuung durch den Außendienst und Zufriedenheit insgesamt abgefragt.
NOVENTI HealthCare konnte in allen Bereichen mit Bestnoten glänzen und den Gesamtsieg holen.

Nicole Altmeyer, Bereichsleitung Vertrieb NOVENTI HealthCare: „Es sind bewegte Zeiten, da braucht es umso mehr einen starken Partner, auf den man sich verlassen kann. Daher freut es uns besonders, dass wir jetzt diese Auszeichnung als Anerkennung unserer Leistung für die Zukunftssicherung der Apotheken erhalten. Gerade die Auszahlung der Rezeptgelder, die wir Monat für Monat für unsere Kunden sicherstellen, ist ja die Lebensader für die Apotheken und somit mehr denn je systemrelevant im Gesundheitswesen.“

Bestens aufgestellt für die Zukunft
Dem strengen Votum der Apotheken müssen sich die Branchendienstleister alle zwei Jahre stellen. Insgesamt wurden die Ergebnisse von sechs Abrechnungszentren in der Bewertung berücksichtigt. Das Ergebnis zeigt: NOVENTI HealthCare bietet den Apotheken die Produkte und Lösungen, die für die aktuellen und kommenden Herausforderungen ob der veränderten Ansprüche an die Rezeptabrechnung benötigt werden. Mit dem bewährten und im Markt einzigartigen mehrstufigen Rezept- und Retaxschutzprogramm unterstützt NOVENTI HealthCare die Apotheken bei noch mehr Kundenservice. Zudem werden auf dem Weg zum eRezept die digitale Welt mit der pharmazeutischen Kompetenz der Vor-Ort Apotheken vereint. Einige Beispiele: Eine noch sicherere, exaktere und einfachere Rezeptprüfung steht den Apotheken mit dem aktuellen scanDialog 5.0 zur Verfügung. Die neue Funktion PharmCheck ermöglicht beispielsweise das Lesen und pharmazeutische Prüfen der Arztverordnung, gibt den Apotheken die vier preisgünstigsten PZNs aus und bietet einen noch besseren Rezeptfälschungsschutz. Auch konnte durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz und der FIVERX-Daten die Rezepterkennung deutlich verbessert werden. Mit rezept360° steht ein lückenloses Rezept-Tracking von der Abgabe bis zur Abrechnung bereit. Im Bereich der Hilfsmittelabgabe sorgen Produkte wie himiDialog und ekvDialog für verlässliche Sicherheit.

Gut an kommt bei den Apotheken auch die führende Rolle der NOVENTI bei der Umsetzung und Einführung der Telematikinfrastruktur und des eRezepts. Dabei wird vor allem das Know-how als führender Dienstleister in der Rezeptabrechnung geschätzt und damit die reibungslose Integration in das Apothekenmanagement und in die gesamten Abrechnungsabläufe positiv aufgenommen.

Nicole Altmeyer abschließend: „Wir sorgen auch in herausfordernden Zeiten dafür, dass die Apotheken den Rücken frei haben. Dabei unterstützen wir als apothekereigenes Unternehmen nicht nur mit bestens aufeinander abgestimmten Produkten und Dienstleistungen, sondern nehmen im Gesundheitssystem im Verbund der NOVENTI Group eine führende Rolle im Sinne der Apotheken vor Ort ein.“

Über NOVENTI

Die NOVENTI Group ist Deutschlands Marktführer im Gesundheitsmarkt, Deutschlands größte Apotheken-Warenwirtschaft und mit über 20 Milliarden Euro Rezept-Abrechnungsvolumen Europas größtes Abrechnungsunternehmen im Gesundheitswesen. Die apothekereigene NOVENTI Group vereint mit ihren über 2.500 Mitarbeitern und 25 eigenständigen Einzelgesellschaften eine Gemeinsamkeit: Sie agieren alle im Gesundheitsmarkt mit den Kernzielgruppen Apotheken, sonstige Leistungserbringer, Pflegedienste und Ärzte. Nachhaltigkeit ist eines der Grundprinzipien der Unternehmensstrategie, NOVENTI wurde als klimaneutrales Unternehmen und als „Great Place to Work“ ausgezeichnet.

Aktuell kooperiert NOVENTI mit dem Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung für die Initiative „ZEICHEN SETZEN! – Initiative klimaneutrale Apotheken Deutschlands” unter der Schirmherrschaft von Bundesminister Dr. Gerd Müller. Weitere Informationen unter noventi.de/klimaneutrale-apotheken.

Die von NOVENTI ins Leben gerufene „Initiative gegen Corona“ verfolgt das Ziel, zur Aufklärung der Bevölkerung mit aufmerksamkeitsstarken Kampagnen beizutragen. Damit möchte NOVENTI mit seinen Partnern BILD, Wall und Facebook auch einen Beitrag zur Aufrechterhaltung der Gesundheitsversorgung in Deutschland leisten. Weitere Informationen unter initiative-gegen-corona.de.