Das Business Apotheke hat sich grundlegend gewandelt und hat auch noch erhebliche Veränderungen vor sich. Deckungsbeiträge im Rezeptvertrieb reichen nicht mehr aus. Die Zukunft wird sich mit den gleichen Strategien und Gesetzmäßigkeiten, wie die des üblichen Marktes messen müssen. Werbetätigkeiten, Produkt-Neuorientierungen, Zusatzvermarktung und nicht zuletzt die Kundenbindung durch mehr Persönlichkeit, sind Fakten, die heute noch lange nicht erschöpft sind.

„Ab heute müssen wir verkaufen“ tönte es da in dem einen oder anderen Officin. Greifen wir es an, denn dazu gibt es von einigen Pharmakonzernen auch Verkaufsseminare. Verkaufsstrategien, Argumentationshilfen und vieles mehr werden dort brav präsentiert, in der Hoffnung dass Apotheker und PTAs ab morgen mehr verkaufen. Grundsätzlich keine Verschwendung, denn dieses Wissen kann man auf jeden Fall mit einbringen.Die Praxis zeigte jedoch, dass außer erste Versuche, oft kein wesentlicher Mehrverkauf statt fand.

„Wo liegen die eigentlichen Blockaden?“ war die Grundlegende Frage, als Nicole Störger und Peter Idé die Businesscoaches, ihre Training Konzepte für den Verkauf in Apotheken entwickelten.
Oberste Devise : Auf die Einstellung kommt es an ! Strategien verkünden JA, aber erst wenn in den ihren workshops an den Grundmotiven gearbeitet wurde. Erst, wenn alle Mitarbeiter erkannt haben, dass Verkaufen nicht „aufschwatzen“ heisst ... erst wenn erlebt wird, dass Zusatzverkauf nahezu eine Verpflichtung gegenüber dem Kunden ist .... dass aktives Verkaufen den Kunden tatsächlich zufriedener macht, mit Dank die Apotheke verlässt und diese begeistert weiter empfiehlt.

In den Inhouse-Workshops schlagen Stoerger und Idé viele Facetten der Neuen Apotheke auf und führen die Grundmotive der Mitarbeiter mit den Gepflogenheiten des Marktes zusammen. Ein entscheidender Schritt dahin, dass Inhaber und Mitarbeiter einer Apotheke mit Begeisterung Veränderungen entgegen sehen.

Flyer zu diesem Thema: www.coach-me-now.com/daten/load/apo.pdf

PETER IDÉ TRAINING
Cellastraße 33
91126 Schwabach
09122 62410
[email protected]
www.coach-me-now.com